होने से पहले खरीदार बातचीत का अभ्यास करें

AI सेल्स रोलप्ले सॉफ़्टवेयर रिप को असली खरीदार से बात करने से पहले AI खरीदार के साथ सेल्स बातचीत का अभ्यास करने देता है। Quotain खरीदार को आपकी प्लेबुक, पिछली कॉल और डील संदर्भ से बनाता है, हर प्रयास को आपके मानदंडों पर स्कोर करता है, और रिप को उस पल को फिर आज़माने देता है जो गलत गया।

एक खरीदार भूमिका, वह बातचीत जिसका रिप को अभ्यास करना है, प्रासंगिक उत्पाद या खाता संदर्भ, और वे व्यवहार जिन्हें आप जाँचना चाहते हैं, इनसे शुरू करें। आपकी प्लेबुक और पिछली कॉल के उदाहरण परिदृश्य तय करने में मदद कर सकते हैं।

नहीं। एक पंक्ति की ब्रीफ़ से Quotain खरीदार को आपके कंपनी संदर्भ, वेब, जुड़ी कॉल और आपके जोड़े दस्तावेज़ों से तैयार करता है। रिप के अभ्यास से पहले खरीदार की स्थिति, घर्षण और व्यवहार की समीक्षा करें, और दस्तावेज़ों की गलत बात सुधारें। हाल की असली कॉल से पहला परिदृश्य बनाने से खरीदार उस बात के क़रीब रहता है जो रिप आज सुनते हैं।

नहीं। मुफ़्त ट्रायल हर कॉल को उसके कॉल प्रकार के डिफ़ॉल्ट स्कोरकार्ड से ग्रेड करता है। टीमें उन परिदृश्यों के लिए अपने स्कोरकार्ड जोड़ती हैं जिनके मानदंड अलग हों, जैसे कीमत ड्रिल या प्रमाणन कार्य।

हर स्कोर उस ट्रांसक्रिप्ट पंक्ति की ओर इशारा करता है जिसने उसे अर्जित किया या जिस पर अंक गया, ताकि मैनेजर संख्या के पीछे का सबूत देखे। गंभीर मानदंड किसी कार्य के पास के लिए ज़रूरी हो सकते हैं, और अधिक कठिनाई खरीदार को ज़ोर से दबाव डालने पर ले जाती है। जो टीमें असली कॉल को भी उन्हीं मानदंडों पर ग्रेड करती हैं, वे देख सकती हैं कि अभ्यास में पास होने वाला व्यवहार असली खरीदारों के साथ दिखता है या नहीं।

नहीं। अभ्यास कॉल वॉइस बातचीत हैं। Quotain डिफ़ॉल्ट रूप से खरीदार का स्थिर चित्र दिखाता है। एनिमेटेड वीडियो खरीदार सशुल्क ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध हैं। अभ्यास रिप की कही बात और खरीदार पर उनकी प्रतिक्रिया को प्रशिक्षित करता है: प्रश्न, आपत्तियाँ, कीमत और अगले कदम। कैमरे पर और आमने-सामने की उपस्थिति के लिए लाइव कॉल समीक्षा या मैनेजर राइड-अलांग इस्तेमाल करें।

हाँ। Quotain पूरी बातचीत और केंद्रित ड्रिल दोनों का समर्थन करता है, जैसे डिस्कवरी, कीमत, तकनीकी प्रश्न, आपत्तियाँ और अगले कदम पर सहमति। परिदृश्य और स्कोरकार्ड उस व्यवहार के इर्द-गिर्द सेट करें जिसका रिप को अभ्यास करना है।

ट्रांसक्रिप्ट और स्कोरकार्ड फ़ीडबैक को बातचीत के पलों से जोड़ते हैं। रिप खरीदार का जवाब देख सकता है, यह पहचान सकता है कि किस पर काम चाहिए, और बातचीत के उस हिस्से को फिर आज़मा सकता है।

हाँ। टीमें हर परिदृश्य के लक्ष्य, कठिनाई, आपत्तियाँ और स्कोरकार्ड ढाल सकती हैं। अभ्यास से पहले अपेक्षित व्यवहार तय करें, ताकि रिप और मैनेजर प्रयास को उन्हीं मानदंडों पर देख सकें।