ऐसे लॉन्च प्रोग्राम जो ग्राहक कॉल पर दिखें
हर टीम को अपना कोहॉर्ट और नियत तिथि दें। रिप उसी स्कोरकार्ड पर प्रमाणित होते हैं जो बाद में उनकी रिकॉर्ड कॉल ग्रेड करता है, ताकि दिखे क्या आगे बढ़ा।
जो कॉल्स आपके पास पहले से हैं, उन पर scorecard जाँचें। अपने ड्राफ्ट से रिकॉर्डेड कॉल्स और पिछले सिम का एक बैच ग्रेड करें, और जब स्कोर आपके सबसे अच्छे मैनेजरों की बात से मेल खाएँ तब प्रकाशित करें।
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वे कॉल चुनें जो मानक तय करती हैं।
ऐसी रिकॉर्ड की गई कॉल और पिछले सिम चुनें जो व्यवहार के मज़बूत और कमज़ोर रूप दिखाएँ, फिर उन्हें ड्राफ़्ट से ग्रेड करें।
नेगोशिएशन scorecard कैलिब्रेट करें, ड्राफ्ट v4। छह कॉल्स चुनी गईं, चार असली कॉल्स और दो पिछले सिम, और ड्राफ्ट से ग्रेड हुईं। Vela Systems के साथ प्राइसिंग रिव्यू 7.4 स्कोर करता है, कीमत से पहले मूल्य स्थिर करना पूरा। - Step 2 of 3
जो मानदंड गलत पढ़े, उसे दोबारा लिखें।
जब स्कोर गलत लगे, ड्राफ़्ट में मानदंड खोलें और उसकी भाषा कसें, उन्हीं कॉल के बगल में जिन्हें उसने ग्रेड किया।
scorecard संपादित करें में मानदंड कीमत से पहले मूल्य स्थिर किया का शब्द बदलता है, “रेप कीमत की चर्चा से पहले मूल्य का ज़िक्र करता है” से “कीमत बताने से पहले रेप उसे उस व्यावसायिक नतीजे से जोड़ता है जिसकी पुष्टि खरीदार ने इस कॉल पर की।” scorecard सेव हो गया। चुनी कॉल्स दोबारा ग्रेड करें। - Step 3 of 3
हर टीम के लिए एक मानक प्रकाशित करें।
बैच को दोबारा ग्रेड करें, देखें क्या हिला, और प्रकाशित करें। इसके बाद नया अभ्यास और ग्रेड की गई कॉल लाइव संस्करण इस्तेमाल करती हैं।
बैच दोबारा ग्रेड होता है। दो स्कोर बदलते हैं: Vela Systems प्राइसिंग रिव्यू 7.4 से 6.1, और Leo Chen की कोल्ड कॉल 7.0 से 5.8। बाकी चार वही रहते हैं। कैलिब्रेशन इतिहास संशोधन 2 दिखाता है, और scorecard लाइव v4 के रूप में प्रकाशित होता है।
रणनीति को अमल में लाने वाली टीमों के साथ बनाया गया
Sales calls get technical quickly for our team. Quotain lets us rehearse the technical back-and-forth and work through tough questions before we’re in front of a customer.
Alex Fleuryसह-संस्थापक Monte
प्रोग्राम लॉन्च करने से पहले एनेबलमेंट टीमें जो पूछती हैं
कई टीमों के लिए एक प्रोग्राम कैसे चलाऊँ?
प्रोग्राम को खंडों, कार्यों और पास स्कोर वाले मॉड्यूल के रूप में बनाएँ, फिर हर टीम के लिए अपना रोस्टर और नियत तिथि वाला कोहॉर्ट जोड़ें। हर कोहॉर्ट दिखाता है कितने रिप ने उसे पूरा किया, और पूरा होने पर प्रमाणपत्र जारी कर सकते हैं।
मैनेजरों के बीच स्कोरिंग एक जैसी कैसे रखें?
प्रकाशित करने से पहले स्कोरकार्ड कैलिब्रेट करें। ड्राफ़्ट से रिकॉर्ड कॉल और पिछले सिम का बैच ग्रेड करें, गलत पढ़ने वाले मानदंड को दोबारा लिखें, दोबारा ग्रेड करें, और तब प्रकाशित करें जब स्कोर आपके सबसे अच्छे मैनेजरों की बात से मेल खाएँ। फिर हर टीम उसी लाइव संस्करण पर अभ्यास करती है और ग्रेड होती है।
प्रोग्राम ग्राहक कॉल तक पहुँचा या नहीं, यह कैसे देखूँ?
रिकॉर्ड कॉल उसी स्कोरकार्ड पर ग्रेड होती हैं जिस पर रिप प्रमाणित हुए, इसलिए Progress अभ्यास और कॉल दोनों के लिए वही मानदंड दिखाता है। किसी मानदंड के पीछे के प्रयास और कॉल खोलें और देखें व्यवहार कहाँ आगे बढ़ा और कहाँ दोहराव चाहिए।
अगला प्रोग्राम एक मानक पर लॉन्च करें
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