Empiecen por el momento en el que está su equipo.
Cada situación tiene su propia práctica y su pauta, para que vean quién está listo antes de que empiece.La semana está llena de primeras reuniones y la mayoría de los ejecutivos se prepara cinco minutos antes de cada una.
Preparen cada llamada del calendarioLa semana de un representante en el calendario conectado de Quotain. La revisión de precios con Vela Systems, el descubrimiento con Northwind Health y la revisión de renovación con Crestline Dental están listas, cada una con su comprador. El asistente prepara la demo del miércoles con Orbit Pay revisando el calendario, Salesforce, la última llamada de Gong y Gmail. La llamada introductoria del jueves con Lumen Labs aún no está preparada. Las reuniones internas no se tocan. Una región nueva abre el próximo trimestre y la primera objeción local llega en una llamada en vivo.
Practiquen en el idioma del compradorObjeciones que plantean los compradores de IA de Quotain en tres mercados: Lucía Hernández en español de México, Stefan Richter en alemán y 佐藤 美咲 (Misaki Sato) en japonés. “Si la propuesta viene en dólares, aquí no me la aprueban.”
Una objeción local: precios en pesos, no en dólares.
Lucía HernándezDirectora de Compras · Grupo Andara, MonterreyIdioma de la llamada: españolEl lanzamiento es en seis semanas y el equipo se entera de que el mensaje no funcionó cuando escucha las llamadas.
Hagan que el mensaje del lanzamiento se sostengaEn Quotain, el brief de lanzamiento en Conocimiento, con una afirmación de una llamada calificada fijada a la línea que rompe: Brief de lanzamiento de Enterprise Analytics. Sam Okafor, 3:18: “Los dejamos en vivo en un día.” Contradicha. El brief de lanzamiento dice que la configuración estándar toma dos semanas con el conector nativo de CRM. Los ejecutivos nuevos empiezan el lunes y un curso terminado es la única señal de que están listos.
Certifiquen a los ejecutivos antes de su primera llamadaLa ruta de certificación de un ejecutivo nuevo en Quotain: dos secciones completas, y el último intento de la llamada de certificación queda en 8.6, aprueba la tarea, completa la ruta y obtiene el certificado. El equipo aprendió una metodología nueva en el arranque y nadie puede decir quién la usa.
Califiquen las llamadas según su metodologíaUn editor de pautas de Quotain con el playbook de descubrimiento del equipo abierto como fuente. Cada una de las cinco etapas del playbook se conecta con la sección ponderada de la pauta en la que se convirtió.
Vean el momento de su equipo en Quotain.
Lleven una situación a una demo y armamos la práctica para esa situación.