Practica cada mercado en el idioma de tu comprador
Tu equipo practica con compradores de IA en más de 30 idiomas y acentos locales, con la misma tarjeta de evaluación que usa en su mercado de origen.
“Si la propuesta viene en dólares, aquí no me la aprueban.”Una objeción local: precios en pesos, no en dólares.
Lucía HernándezDirectora de Compras · Grupo Andara, MonterreyIdioma de la llamada: español
Abren el mercado alemán el próximo trimestre. Sus ejecutivos van a escuchar la primera objeción local en una llamada en vivo, con un negocio en juego.
En una llamada de práctica en japonés, 佐藤 美咲 dice que el precio va a ser difícil de pasar por la aprobación interna, y la ejecutiva, Maya Ilic, responde a las 04:31 con un descuento del 10%. En la pauta, Ancló el valor antes del precio no se cumple: el coaching está escrito en inglés, mientras la cita y las palabras para la próxima vez siguen en japonés.
Un mismo estándar, dicho en cada mercado. La pauta se mantiene fija mientras el comprador cambia de idioma en cada región.
Definan el idioma y el acento de cada comprador en simulaciones de ventas con IA.
Un comprador que habla como su mercado.
Elige el idioma y el acento de la llamada, y dale al comprador las objeciones que se oyen en ese mercado.
Una tarjeta de evaluación para todos los mercados.
Escribe los criterios una vez. Cada simulación localizada se evalúa con los mismos comportamientos.
El feedback, en tu idioma. La evidencia, en el suyo.
Los comentarios se escriben en el idioma en que tu equipo usa Quotain, ahora disponible en más de 30 idiomas (beta). Las citas y las frases sugeridas se quedan en el idioma de la llamada.
Creado con los equipos que llevan la estrategia a la práctica
Las llamadas de ventas se vuelven técnicas muy rápido para nuestro equipo. Quotain nos permite ensayar el ida y vuelta técnico y resolver preguntas difíciles antes de estar frente a un cliente.
Alex FleuryCofundador Monte
Preguntas antes de llevar la práctica a un nuevo mercado
¿Qué puede cambiar al localizar una simulación?
Cada simulación tiene su propio idioma de llamada, acento y comprador, con su cargo, empresa, contexto de compra y objeciones. Asigna la misma tarjeta de evaluación a la simulación de cada mercado para que tu equipo se evalúe con los mismos comportamientos, y pide a alguien que conozca el mercado que revise al comprador antes de lanzarla.
¿Qué idiomas admite Quotain?
Los compradores de IA hablan más de 30 idiomas, entre ellos alemán, japonés, español, francés, portugués, coreano, chino y árabe. El acento se define por comprador o se elige automáticamente según la empresa y el contexto del comprador, y los acentos disponibles varían según el idioma. Haz una llamada representativa en cada idioma antes de ampliar el programa.
¿En qué idiomas está disponible la app de Quotain?
La interfaz (menús, correos, tarjetas de evaluación y comentarios de coaching) está disponible en más de 30 idiomas. Estas traducciones están en beta. El idioma que habla el comprador de IA en una llamada es un ajuste aparte, y los compradores de IA hablan más de 30 idiomas.
¿Un manager puede revisar llamadas en un idioma que no habla?
Sí. Quotain escribe los comentarios en el idioma de la interfaz del representante y deja las citas de la transcripción y las frases sugeridas en el idioma de la llamada, para que la evidencia nunca se parafrasee. La interfaz de Quotain está disponible en más de 30 idiomas, en beta, y el idioma de la llamada es un ajuste aparte.
¿Cómo debemos comparar equipos de distintos mercados?
Usa la misma tarjeta de evaluación en todos los mercados, compara equipos en tipos de conversación similares y revisa las llamadas detrás de cada puntuación. Usa las diferencias para decidir el coaching, sin asumir que todos los compradores de un mercado se comportan igual.
Que la primera llamada en un mercado nuevo ya esté ensayada
Prueba nuestra demo ahora o empieza gratis para ver cómo Quotain adapta uno de tus escenarios a otro mercado.