Practice every call in a SaaS deal, from first demo to renewal
Quotain builds buyers from your playbook, CRM, Knowledge library and recorded calls, and grades each attempt on the scorecard for that call. Add this week’s release notes to Knowledge and the next practice call can use them.
Les appels dont un trimestre SaaS est fait. Chacun est un acheteur que vos commerciaux peuvent répéter, et une grille sur laquelle Quotain les note.
Premiers appels, démos et la conversation de prix qui suit.
Découverte avec un outil maison
VP Sales“Nous avons construit notre propre tableau de prévision. Il est moche, mais il est gratuit et mon équipe le connaît.”
Scored on- Chiffrer le coût du processus actuel
- Relier le problème à un objectif énoncé
- Obtenir une prochaine étape datée
Démo pour un champion
Directeur des opérations revenue“Ça me plaît. Aidez-moi maintenant à l'expliquer à mon CRO en cinq minutes.”
Scored on- Relier la démo aux objectifs du CRO
- Équiper le champion d'une synthèse
- Confirmer le processus de décision
Poussée sur le prix et le nombre de sièges
VP Finance“Nous commencerions avec 40 sièges, sur les 120. Qu'est-ce que ça change au prix ?”
Scored on- Tenir la valeur avant de parler de remise
- Échanger des concessions contre des engagements
- Confirmer qui signe
Des deals où l'acheteur a déjà un autre fournisseur en tête.
Remplacer un outil en place
VP Sales“Nous utilisons Pipewell depuis trois ans. Changer coûterait un trimestre à mon équipe ops.”
Scored on- Chiffrer le coût du changement face au gain
- Utiliser les arguments concurrentiels approuvés
- Proposer un plan de migration
Comparatif face à un outil moins cher
Responsable des opérations revenue“Relaybase fait l'essentiel de cela pour la moitié du prix.”
Scored on- Recadrer sur l'écart qui compte pour eux
- Éviter de dénigrer le concurrent
- Appuyer chaque affirmation par une preuve
Entrée tardive dans une évaluation
Directeur commercial“Nous sommes en discussion finale avec un autre fournisseur. Vous avez un appel.”
Scored on- Trouver les critères que personne n'a remplis
- Gagner une place dans l'évaluation
- Convenir d'une prochaine étape avec une date
Des appels clients qui reçoivent moins d'entraînement que les premiers appels.
Renouvellement avec un usage en baisse
VP Customer Success“Seule la moitié de nos sièges s'est connectée le trimestre dernier. Pourquoi tous les renouveler ?”
Scored on- Diagnostiquer l'écart d'adoption
- Reconstruire la valeur à partir de leur usage
- Proposer un plan de reprise
Consolidation des fournisseurs
CFO“Nous réduisons notre pile d'outils d'un tiers cette année. Faites valoir que vous restez.”
Scored on- Relier la dépense à des résultats mesurés
- Identifier le sponsor interne
- Traiter la pression budgétaire avant la remise
Extension vers une nouvelle équipe
Responsable du Customer Success“Les commerciaux adorent. Pourquoi mon équipe CS en aurait-elle besoin ?”
Scored on- Découvrir le flux de travail de la nouvelle équipe
- S'appuyer sur la preuve de l'équipe déjà en place
- Convenir de qui porte le déploiement
QBR avant une hausse de prix
Directeur des opérations“Le devis de renouvellement a augmenté de 12 %. Qu'avons-nous eu en échange ?”
Scored on- Commencer par les résultats depuis le dernier renouvellement
- Expliquer le changement en termes de valeur
- Verrouiller le calendrier de renouvellement
Des conversations qui partent d'une inscription ou d'un pic d'usage.
Passage du plan gratuit au payant
Responsable d'équipe“Le plan gratuit nous suffit. Qu'obtiendrions-nous en payant ?”
Scored on- Trouver la limite qu'ils ont atteinte
- Relier les fonctions payantes à leur usage
- Demander le passage au payant
Point sur l'essai
Responsable des opérations“Nous nous sommes inscrits la semaine dernière et nous n'avons encore rien configuré.”
Scored on- Trouver le blocage de mise en place
- Proposer une prochaine étape précise
- Réserver le prochain point de contact
Un espace qui grandit tout seul
Administrateur de l'espace“Quarante personnes ont rejoint notre espace toutes seules. Pourquoi m'appelez-vous ?”
Scored on- Ouvrir sur leur usage
- Trouver qui d'autre doit être impliqué
- Proposer une conversation sur un plan d'équipe
Un scénario pour chaque version du deal. Changez un détail : la réplique suivante de l'acheteur et la grille changent avec lui.
- 01 · Concurrent
Swap the competitor.
Name the competitor and the buyer pushes back with it in mind, while the scorecard checks claims against the positioning in Knowledge.
Dans le scénario avec Arjun Mehta, VP Sales chez Lumen Labs, le concurrent passe de Relaybase à Pipewell. Sa réplique suivante devient « Nous utilisons Pipewell depuis trois ans. Changer coûterait un trimestre à mon équipe ops », et le critère devient Chiffrer le coût du changement. - 02 · Étape du deal
Move the deal to renewal.
The same account at renewal asks about adoption and seats, and the call is graded on your renewal scorecard.
L'étape du deal passe de Découverte à Renouvellement. Arjun dit maintenant « Pipewell a appelé la semaine dernière. Seuls 70 de nos 120 sièges se sont connectés ce trimestre. Pourquoi tous les renouveler ? » et l'appel est noté sur Reconstruire l'argument à partir de l'usage. - 03 · Dernière version
Add what shipped this week.
Put the release notes in Knowledge and the buyer asks about them. What the rep claims is checked against the notes.
La dernière version devient Agrégats de prévision. Arjun demande « Vos notes de version disent que les agrégats fonctionnent désormais entre régions. Montrez-le-moi avant que je signe pour une année de plus », et le critère devient Décrire la version telle qu'elle a été livrée, avec les affirmations vérifiées sur les notes de version du 9 octobre dans Connaissances.
Conçu avec les équipes qui mettent la stratégie en pratique
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Questions SaaS sales leaders ask before rolling out practice
How do we keep practice current when the product ships every week?
Save release notes, updated positioning and new battlecards to Knowledge, then build the next scenario around them with the Assistant. When a scorecard evaluates factual claims, Quotain checks what the rep said against Knowledge and marks each claim supported, contradicted or unsupported, with a link to the source document.
Can Quotain use our Gong calls?
Yes. Connect Gong once and new calls keep syncing with their transcripts. Fathom, Fireflies, Otter, Chorus, Salesloft, Clari Copilot, Grain, Granola, Circleback and Salesfinity connect the same way, or you can upload a recording or transcript. Quotain grades those calls on your scorecards and can build practice buyers from them.
Can the buyer bring up a specific competitor?
Yes. Save your battlecards and competitive positioning to Knowledge and build the scenario around the competitor your reps face. The buyer pushes back with that competitor in mind, and the scorecard can check the rep’s claims against the positioning you approved.
Do renewal and expansion calls get their own practice?
Yes. Call stages are configurable, so you can add renewal, QBR or expansion stages next to discovery, demo and negotiation, each with its own scorecard. Build the buyer from the account’s CRM record and recorded calls so the practice reflects that customer.
Comment faire monter une nouvelle promotion ?
Build the program as a module with a pass rule for each task, then add a cohort for the class with its own roster and due date. Turn on certificates if reps should certify before they take customer calls. The cohort shows who has completed each task.
How is Quotain priced?
Starter ($50) and Pro ($100) per seat per month each start with a 7-day free trial, and Enterprise is quoted for larger teams. Plans include buyers built from your playbook, calls and deals, custom scorecards, real-call grading, modules and certification.
Quelles langues parlent les acheteurs ?
AI buyers speak 30+ languages, including Spanish, German, French, Portuguese and Japanese, so teams selling into new regions practice in the language of the call.
Rehearse this quarter’s calls before the buyer is listening
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