Her aramayı metodolojinize göre notlandırın
Quotain, playbook’unuzu temsilcilerin çalıştığı ve yöneticilerin gerçek aramalarda kontrol ettiği ölçütlere, aşama aşama dönüştürür.
Açılışta ekibe yeni bir metodoloji eğittiniz. Bir çeyrek sonra hâlâ hangi temsilcilerin keşfi yeni yöntemle yürüttüğünü söyleyemiyorsunuz.
Playbook'unuz standart haline gelir. Quotain her aşamayı, bir yöneticinin transkriptte kontrol edebileceği ölçütler olarak yazar.
Canlı görüşmeleri aynı ölçütlerle puanlayın: gerçek görüşme puanlama.
- 01 · Ölçütleri yaz
Her aşama, ölçüt olarak yazılır.
Asistan, onaylı playbook’unuzdan gereksinim taslakları çıkarır. Her birinde hangi durumda puan alındığı ve hangi durumda alınmadığı yer alır.
Discovery playbookPlaybookStage 3
Size what it costs
Before you show anything, get the buyer to put the problem in their own terms: what it costs the team, what better would look like, and why it has to change now.
Discovery scorecardDraft v1Establish stakesSource · Discovery playbook3 requirements25%- Explored business consequences
- What good looks like
- How does inconsistent feedback affect ramp time?
- Give credit when
- The rep establishes a buyer-supported consequence through a question, confirmation, or accurate reflection and uses it in the diagnosis.
- Do not give credit when
- The rep had an opportunity but jumped from pain to solution, invented ROI, or asserted consequences without evidence.
- Explored the desired outcome
- Tested whether action is warranted now
- 02 · Kalibre et
Zaten bildiğiniz aramalarda denendi.
Geçmiş simülasyonları ve gerçek aramaları taslakla notlandırın, sonra ekibinizin notlandırıldığı sürümü yayınlayın.
Calibrate Discovery scorecardDraft v1CallsPast sims 12 · Real calls 84 selected- ARAna RuizDiscovery · Northwind HealthSim–
- JPJordan ParkDiscovery · Vela SystemsReal call–
- MIMaya IlicDiscovery · Orbit PaySim–
- SOSam OkaforDiscovery · Crestline DentalReal call–
4 selectedGrade 4 calls - 03 · Sahayı geliştir
Gerçek aramalarda aynı standart.
O aşamadaki aramalar yayınlanan sürüme göre notlanır ve kritik bir kaçırma o aramada alıştırmaya dönüşür.
CallsCall stage · DiscoveryGraded on Discovery scorecard v1CallOwnerDurationScore / 10- Vela Systems discoveryJPJordan Park34mGrading call…
- Lumen Labs discoveryLCLeo Chen27mGrading call…Critical missAligned on the buyer's purposeNot met
0:42“Great, let me start by walking you through the platform.”
Practice this call - Northwind Health discoveryARAna Ruiz41mGrading call…
Stratejiyi uygulamaya döken ekiplerle birlikte geliştirildi
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Ekiplerin bir metodolojiyi yaygınlaştırmadan önce sorduğu sorular
Bir metodolojiyi puan kartına nasıl çeviririz?
Discovery gibi arama aşaması için Quotain varsayılanından başlayın ve Asistan’dan Bilgi’deki metodoloji belgelerinizden gereksinim taslaklamasını isteyin. Her gereksinim hangi durumda puan alındığını ve alınmadığını, iyinin nasıl göründüğüne dair bir örnekle tanımlar. Yayınlamadan önce taslağı inceleyin.
Adı konmuş bir çerçeve kullanmak zorunda mıyız?
Hayır. Puan kartı, adı ne olursa olsun kendi playbook’unuzu izler. Her aşamayı, inceleyenin görüşmede duyabileceği bir davranış olarak yazın ve zorunlu davranışlar farklıysa her arama aşaması için bir puan kartı tutun.
Puan kartının adil not verdiğini nasıl biliriz?
Yayılımdan önce kalibre edin. Geçmiş simülasyonları ve gerçek aramaları taslakla notlandırın, sonuçları okuyun ve puanı yanlış veren veya haksız yere tutan gereksinimleri ayarlayın. Yayınlanan sürümler salt okunurdur, bu yüzden yeni bir taslağı düzenlerken eski notlar değişmez.
Aynı ölçütleri alıştırmada ve gerçek aramalarda kullanabilir miyiz?
Evet. Yayınlanan bir puan kartı alıştırma oturumlarını ve içe aktarılan gerçek aramaları notlar. Onu bir arama aşamasına bağlayın; o aşamadaki aramalar ona göre notlanır ve temsilciler ikisinde de aynı gereksinimlere göre ölçülür.
Metodolojinin sahaya ulaşıp ulaşmadığını nasıl kontrol ederiz?
Yayınlanan puan kartında notlanan gerçek aramaları inceleyin. Geçmek için karşılanması zorunlu diye işaretlenen bir gereksinim karşılanmadığında kritik kaçırma olarak görünür ve temsilcinin aynı durum üzerinde çalışması için alıştırmayı o aramadan başlatabilirsiniz.
Playbook’un aramada görünmesini sağla
Start for free to see Quotain turn one of your playbooks into a scorecard, or try our demo now.