Hold the room when the call gets technical

Reps practice one call with the whole buying committee, from the engineer who keeps asking to the finance lead who wants payback. Each buyer comes from your deal, and every answer is graded on your scorecard.

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Quotain 中一场与 Northwind Health 采购委员会的实时练习通话。工程副总裁 Marcus Bell 问，如果代理跑在他们的 VPC 里，什么会离开网络，销售代表 Maya Ilic 作答。财务总监 Nadia Rahman 插话问第二年的成本，随后采购与安全负责人 Theo Lindqvist 要求在法务打开 MSA 之前提供 DPA 和渗透测试摘要。

决定技术交易的那些通话。 每一通都会变成会问出硬问题的客户，以及给回答打分的评分表。

API、云基础设施和开发者工具，第一位评估人自己写代码。

  1. 技术需求挖掘

    资深工程师

    “继续之前，先给我看它怎么失败。控制面宕机时，进行中的请求会怎样？”

    Scored on
    • 先摸清当前架构
    • 准确回答故障模式
    • 标出需要跟进的部分

  2. 屏幕共享演示

    基础架构工程负责人

    “看板先别讲。给我看 Terraform，以及它会对我们现有的状态做什么。”

    Scored on
    • 演示了他们的工作流
    • 在屏幕上处理了问题
    • 约定了下一步技术动作

  3. 概念验证范围

    工程副总裁

    “你们有三周，还有我的两位工程师。现在告诉我，第 21 天成功是什么样子。”

    Scored on
    • 写下成功标准
    • 写明负责人和日期
    • 把概念验证连到采购决策

  4. 架构评审

    首席架构师

    “我们在两个区域做双活。你们的服务放在哪里，一个区域没了会坏什么？”

    Scored on
    • 把产品放进他们的架构
    • 把限制说清楚
    • 说法与知识库一致

把整间会议室的人一起练。 交易上的每位干系人都有座位、声音，以及评分表上自己的条目。

  1. 01 · Seats

    Every seat filled from the deal.

    Quotain builds each stakeholder from your CRM, recorded calls and Knowledge library: their role, what they care about and the question they will ask.

    一场面向 Northwind Health 架构评审的采购委员会窗口。三个席位来自这笔交易：工程副总裁 Marcus Bell，技术评估人，会问什么离开网络；财务总监 Nadia Rahman，经济买家，会问用量翻倍时要多少钱；采购与安全负责人 Theo Lindqvist，会问法务能否先看到 DPA。席位依据 Salesforce 商机、一通 Gong 需求挖掘通话和两份知识库文档搭建。
  2. 02 · 通话

    One call, and everyone talks.

    The buyers cut in on each other and follow up on your answers. The engineer keeps asking until an answer runs out.

    通话中，Marcus 问什么会离开网络，Maya Ilic 作答，Marcus 又追问两次。Nadia 插话询问第二年成本。Theo 还没发言。
  3. 03 · 分数

    A score for every seat.

    Write criteria for each stakeholder, and the scorecard shows which seat you won and which you lost, with the line behind each.

    通话结束后，每个席位有自己的标准。Marcus：3 项全部达成。Nadia：3 项中达成 2 项。Theo：3 项均未达成，因为 DPA 和渗透测试摘要始终没有日期。通话得分为 10 分中的 6.4。

与践行策略的团队共同打造

Sales calls get technical quickly for our team. Quotain lets us rehearse the technical back-and-forth and work through tough questions before we’re in front of a customer.

Alex Fleury联合创始人 Monte

Questions technical sales teams ask before the first committee call.

通话进入技术细节时，AI 客户跟得上吗？

在您提供的材料范围内，可以。Quotain 根据您的手册、CRM、已录通话和知识库搭建每位客户，工程师会用客户自己的术语询问架构、集成和限制。当评分表评估事实性说法时，Quotain 会把销售代表的话对照知识库核验，并把每条说法标为有依据、被否定或无依据。如果某个话题在来源里缺失，请在分配这通电话之前补上文档。

销售代表能在一通电话里对着多位干系人练习吗？

可以，团队方案支持。多方通话把一位主要客户和最多三位其他干系人放在同一通电话里，各自有自己的优先事项和声音。销售代表点到谁，谁就回答，他们也会互相追问，并从自己在交易中的位置提出质疑。

销售代表能演练技术演示吗？

可以。在团队方案中，销售代表可以在练习通话里共享屏幕。客户会看到共享内容并就此提问，销售代表可以在真实演示之前，按这笔交易的使用场景把演示跑一遍。

销售工程师如何使用 Quotain？

销售工程师进行自己的练习通话，例如技术需求挖掘、演示、安全评审或架构深挖，并按为该角色编写的评分表打分。每次练习通话上只有您团队的一个人，所以客户经理和销售工程师分别演练同一笔交易中各自的部分，对着同一批客户。

委员会通话如何打分？

按您的评分表，和其他通话一样。为每位干系人写标准，例如“回答了工程师关于故障模式的问题”和“说出了安全文档以及它们何时到达”。每一项都会回来标为已达成或未达成，并附上通话中对应的那一刻。

我们的技术文档和通话录音会怎样处理？

客户数据限定在您的组织内，传输和静态存储均加密，默认不用于训练模型。Quotain 目前不提供 SOC 2 认证或 SSO。信任中心列出安全评审会询问的控制措施、次级处理方和删除流程。

客户说哪些语言？

AI 客户说 30+种语言，包括德语、日语、西班牙语、法语、葡萄牙语、韩语、中文和阿拉伯语。口音按客户设置，或根据公司和客户背景选择。在推广到一个区域之前，请先用该语言跑一通有代表性的通话。

开始需要准备什么？

先从一种交易类型开始。连接通话录音，例如 Gong、Chorus 或 Fathom，或上传录音，并把产品和安全文档加入知识库。Quotain 据此搭建客户，您在销售代表练习之前先审阅客户和评分表。日历连上之后，销售代表也可以为这一周的会议做准备。

Meet the whole committee in practice first

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