产品营销
六周后发布。四十位销售代表需要新话术, 话术有没有落地,您往往要等通话之后才知道。
一份简报,覆盖每一场沟通。 已评分通话中的每条说法,都会对照它出自的简报核验。
了解真实通话如何对照简报核验,请看 真实通话评分.
企业分析发布简报Markdown · 已上传产品定位异议
定位
分析直接出现在销售代表已经在用的 CRM 视图里。 先从每周商机评审讲起,经理最先在那里感到差距。
有依据与简报一致的主张已确认。当评分表评估事实主张时,已评分通话上的每条主张都会对照知识库检查,并带上销售的用词和通话中的时刻。
SOSam Okafor需求挖掘 · Crestline Dental
“你们的商机报告就在已经在用的 CRM 视图里。”
与发布简报中的定位一致。
0:42有依据
已核准的证明
使用原生 CRM 连接器时,标准实施需要两周。 在第一通电话里说出连接器名称,并给出实施计划。
被否定错误的证明点会在说出口的那一周出现。这位销售承诺一天完成导入。简报写的是两周,所以该主张被标为矛盾,通话分数的上限是5。
SOSam Okafor需求挖掘 · Crestline Dental
“一天就能帮你们上线。”
发布简报写明,使用原生 CRM 连接器时,标准实施需要两周。
3:18被否定
在通话复盘中评分表5 / 10说法1 条被否定查看来源文档在知识库中打开此文档Jump to turn 12练习这通电话
异议
安全:数据留在客户选择的区域。把认证问题转到安全 FAQ。
无依据没有来源的主张也会被标出。简报从未提及的认证会被标为无依据。单凭这一点,通话分数的上限是7。
SOSam Okafor需求挖掘 · Crestline Dental
“我们也通过了医疗数据认证。”
知识库中没有文档能证实医疗认证。
9:05无依据
下一步
如果客户运行不止一个 CRM 实例,请预约技术评审。
定价
按席位按年销售。折扣超过 15% 的请求,报价前先交给交易台。
与践行策略的团队共同打造
项目上线前团队问的问题
哪些发布材料应该变成练习?
从简报开始: 定位、你们核准的证明点,以及销售会听到的异议。存进知识库,然后围绕一个买方决策建每次模拟,让销售必须在情境中使用讯息。
怎么知道销售能用上新讯息?
把发布讯息放在模块的评分表上,并设定每个任务如何通过: 最低分、通过次数或关键标准。课程进度网格显示谁通过了每次对话,背后是每位销售的各次运行和分数。
Quotain 能按我们核准的发布主张检查通话吗?
可以,当这通通话的评分表评估事实主张时。Quotain 把销售所说与知识库比较,并把每条主张标为已支持、矛盾或无依据,附上通话中该回合的链接,以及存在时的源文档。矛盾主张会降低通话总分。
发布之后我们应该复盘什么?
从有矛盾或无依据主张的已评分通话开始。检查来源,然后用练习这通通话和 AI 买方排练同一对话。只出席启动会并不能说明销售已准备好。


