Voyez où l'équipe dérape, jusqu'à la tentative
Quotain note chaque tentative de pratique selon les critères de votre équipe et présente les résultats par compétence et par commercial. Ouvrez n'importe quelle cellule pour voir les tentatives, puis assignez l'exercice.
Cliquez un pointage pour voir les essais derrière. Cliquez une cellule de Progression pour voir les essais qui l'ont produit.
Le traitement des objections dans Progression montre la part de chaque type d'objection que la grille de pointage a marquée comme traitée, par représentant. Le prix est le plus faible à 38 % pour l'équipe.
Ce que contient Progression. Chaque vue qu'un gestionnaire ouvre avant une rencontre individuelle.
Filtres
- Période
- Étape
- Équipe ou représentant
Mesures
- Essais de pratique
- Pointage moyen, avec la tendance par rapport à la période précédente
- Taux de réussite au seuil de 6 sur 10
- Appels réels et leur pointage moyen, présentés à part
Couverture des compétences
- Critère par représentant : taux de réussite de chaque critère de la grille, équipe et représentant
- Traitement des objections : taux traité par type d'objection et par représentant
- Les cellules à un seul essai sont marquées, pour que la preuve mince se voie
Détail
- Toute cellule liste ses essais correspondants avec représentant, pointage, étape et simulation
- Chaque essai s'ouvre sur sa revue et sa grille de pointage
Accompagnement
- Sommaire d'équipe : un résumé IA de la période choisie
- File d'accompagnement avec priorité et prochaine action suggérée
- Sommaire d'appels par représentant : Prêt, En développement, À risque ou Preuve manquante
Assignations
- Assignez une pratique à un représentant, à une équipe, ou à tous ceux que vous accompagnez
- Dates d'échéance, avec le travail ouvert et en retard suivi dans Progression
- Demandez à l'Assistant d'assigner un exercice pour n'importe quel critère
Vues et tableaux de bord
- Équipe, une seule équipe, ou un seul représentant
- Vue représentant, pour la pratique du gestionnaire lui-même
- Tableaux de bord sur mesure que l'Assistant bâtit à partir des données de votre équipe
Accompagnement en boucle fermée
- Progression des dossiers à côté du comportement noté sur les appels réels
- Exige un historique d'étapes de dossier connecté ou importé
Conçu avec les équipes qui mettent la stratégie en pratique
Questions des gestionnaires avant de faire confiance aux chiffres
Que mesure chaque cellule du tableau ?
La part des tentatives de pratique notées, dans la période choisie, où ce critère a atteint le seuil de réussite de 6 sur 10, pour un représentant ou pour toute l'équipe. Les critères viennent de vos propres fiches, et une cellule bâtie sur une seule tentative est marquée afin qu'une preuve mince reste visible comme telle.
Le tableau inclut-il les appels réels ?
Non. La couverture des compétences est construite à partir des tentatives de pratique. Progression présente les appels réels à part, avec leur propre nombre et leur score moyen, et l'encadrement en boucle fermée compare l'avancement des affaires au comportement sur les appels réels une fois l'historique des étapes connecté ou importé.
Que peut faire un gestionnaire avec une cellule faible ?
Ouvrez l'élément pour lister les tentatives correspondantes, ouvrez n'importe quelle tentative sur sa revue, puis assignez la pratique à un représentant, à une équipe ou à toutes les personnes que vous accompagnez, avec une date limite. Les devoirs ouverts et en retard restent visibles dans Progression.
Comment comparer la préparation entre les équipes ?
Comparez le même critère, issu des mêmes fiches et d'étapes de conversation comparables. Vérifiez combien de tentatives se trouvent derrière chaque chiffre avant de lire un écart de scores comme un écart de préparation.
Un score de pratique plus élevé prouve-t-il de meilleurs résultats de vente ?
Non. Un score de pratique décrit la performance face à une rubrique. Vérifiez si le comportement apparaît dans les conversations acheteur suivantes, et mesurez les résultats d'affaires séparément avant de conclure sur l'impact commercial.
Coachez la compétence précise.
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