Sachez qui accompagner cette semaine, et sur quoi
La file d'encadrement classe vos représentants selon ce qui a besoin de vous en premier, avec le moment de l'appel derrière chaque élément et la pratique à un clic.
Videz la file avant vendredi. Chaque élément arrive avec sa preuve et une prochaine étape, pour que chaque rencontre individuelle commence au moment qui compte.
- Leo Chen
Commencez par le schéma.
Les scores bas répétés sur un critère remontent en tête. Ouvrez les appels correspondants et assignez un exercice conçu pour ce critère.
Leo Chen's item opens its matching calls, two cold calls scored 6.9 and 6.6. The manager assigns a drill for Anchored value before price, and the item shows 1 open · 0 completed. - Jordan Park
Arrivez au 1:1 avec un plan.
Demandez un plan d'encadrement et l'Assistant en rédige un : une reprise et un nouvel essai autour de la compétence la plus faible du représentant, prêt pour votre prochain 1:1.
Jordan Park's item drafts a coaching plan: weakest skill Anchored value before price, for the next 1:1, with the manager action Run a 1:1 around Anchored value before price and assign one retry. - Maya Ilic
Ramenez un représentant discret.
Quand la pratique se tait, la file propose un court mise en situation et vous indique quoi vérifier sur la première fiche.
Maya Ilic's item suggests one short roleplay and a check of the first scorecard. The manager assigns practice and the queue is clear: no coaching actions in this period.
Conçu avec les équipes qui mettent la stratégie en pratique
Questions des gestionnaires avant leur première file d'encadrement
Comment Quotain décide-t-il qui est en tête de la file d'encadrement ?
La file regarde la période choisie dans Progression. Les tentatives à score bas répétées et les fiches en échec poussent un représentant vers Haute. Une préparation sous le seuil d'encadrement et une pratique devenue silencieuse font aussi entrer un représentant dans la file. Chaque élément montre son motif et une prochaine étape suggérée.
Que puis-je faire depuis un élément de la file ?
Ouvrez les appels et les tentatives du représentant, demandez à l'Assistant un plan d'encadrement pour votre prochain 1:1, ou assignez de la pratique sur le critère derrière l'élément. Depuis le tableau des critères, ouvrez les appels correspondants, assignez un exercice pour ce critère, puis suivez-le comme ouvert ou terminé.
Comment savoir que l'encadrement a pris ?
Les tentatives suivantes du représentant sont notées sur les mêmes critères, donc le tableau et sa progression montrent si ce critère a bougé. Les appels enregistrés notés sur la même fiche montrent si le comportement a atteint le terrain.
Coachez le moment qui compte le plus
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