Faites tenir le message de lancement sur chaque appel
Quotain transforme votre note de lancement en pratique que les représentants réussissent avant que les acheteurs entendent le message, puis vérifie les affirmations des appels notés par rapport à la note.
Vous lancez dans six semaines. Quarante représentants ont besoin du nouveau message, et vous n'apprendrez qu'il n'a pas passé qu'à partir des appels.
Un dossier, chaque échange. Chaque affirmation d'un appel noté est vérifiée contre le dossier dont elle vient.
Voyez comment les appels en direct sont vérifiés contre le dossier dans la notation des appels réels.
L'analytique se trouve dans les vues CRM que les représentants utilisent déjà, donc aucun outil de BI distinct à acheter. Commencez par la revue hebdomadaire du portefeuille, là où les gestionnaires sentent l'écart en premier.
“Vos rapports de portefeuille sont directement dans la vue CRM que vous utilisez déjà.”
Correspond au positionnement du dossier de lancement.
L'installation standard prend deux semaines avec le connecteur CRM natif. Nommez le connecteur et offrez un plan d'installation dès le premier appel.
“Vous serez opérationnels en une journée.”
Le dossier de lancement dit que l'installation standard prend deux semaines avec le connecteur CRM natif.
Sécurité : les données restent dans la région choisie par le client. Envoyez les questions de certification à la FAQ de sécurité.
“Nous sommes aussi certifiés pour les données de santé.”
Aucun document de Connaissances ne confirme une certification en santé.
Réservez une revue technique pour tout acheteur qui exploite plus d'une instance CRM.
Vendu à la licence sur des forfaits annuels. Envoyez les demandes de rabais au-dessus de 15 % au bureau des dossiers avant de soumettre un prix.
Conçu avec les équipes qui mettent la stratégie en pratique
Sales calls get technical quickly for our team. Quotain lets us rehearse the technical back-and-forth and work through tough questions before we’re in front of a customer.
Alex FleuryCofondateur Monte
Questions des équipes avant la mise en ligne d'un lancement
Quel matériel de lancement transformer en pratique ?
Commencez par la note : le positionnement, les arguments approuvés et les objections que les représentants entendront. Enregistrez-la dans Connaissances, puis construisez chaque simulation autour d'une décision d'acheteur pour que le représentant utilise le message en contexte.
Comment savoir qu'un représentant maîtrise le nouveau message ?
Placez le message de lancement sur la fiche du module et définissez comment chaque tâche est réussie : une note minimale, un nombre de réussites ou des critères critiques. Le tableau de progression de la classe montre qui a réussi chaque conversation, avec les passages et les scores de chaque représentant.
Quotain peut-il vérifier les appels par rapport à nos arguments de lancement approuvés ?
Oui, quand la fiche de l'appel évalue des affirmations factuelles. Quotain compare les propos du représentant à votre bibliothèque de Connaissances et marque chaque affirmation comme confirmée, contredite ou non étayée, avec un lien vers le tour de parole et, s'il existe, vers le document source. Une affirmation contredite abaisse le score global de l'appel.
Que faut-il revoir après le lancement ?
Commencez par les appels notés qui contiennent des affirmations contredites ou non étayées. Vérifiez la source, puis utilisez Pratiquer cet appel pour répéter la même conversation avec un acheteur IA. La seule présence au lancement ne montre pas qu'un représentant est prêt.
Lancez avec une équipe qui a déjà pratiqué
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