Nilai setiap panggilan terhadap metodologi Anda

Quotain mengubah playbook Anda menjadi kriteria yang dilatih rep dan diperiksa manajer pada panggilan nyata, tahap demi tahap.

Mulai gratis Coba demo kami
Editor kartu skor Quotain dengan playbook Discovery tim terbuka sebagai sumbernya. Masing-masing dari lima tahap playbook terhubung ke bagian kartu skor berbobot yang menjadi hasilnya.
CRO

Anda melatih tim pada metodologi baru saat kickoff. Satu kuartal kemudian, Anda masih belum bisa memastikan tenaga penjualan mana yang menjalankan discovery dengan cara baru.

Playbook Anda menjadi standar. Quotain menuliskan setiap tahap sebagai kriteria yang bisa diperiksa manajer di transkrip.

Nilai panggilan yang sedang berjalan pada kriteria yang sama dengan penilaian panggilan nyata.

  1. 01 · Tulis kriteria

    Setiap tahap, ditulis sebagai kriteria.

    Asisten menyusun draf persyaratan dari playbook yang sudah disetujui, masing-masing dengan hal yang mendapat kredit dan hal yang tidak mendapat kredit.

    Discovery playbookPlaybook

    Stage 3

    Size what it costs

    Before you show anything, get the buyer to put the problem in their own terms: what it costs the team, what better would look like, and why it has to change now.

    Discovery scorecardDraft v1
    Establish stakesSource · Discovery playbook3 requirements25%
    • Explored business consequences
      What good looks like
      How does inconsistent feedback affect ramp time?
      Give credit when
      The rep establishes a buyer-supported consequence through a question, confirmation, or accurate reflection and uses it in the diagnosis.
      Do not give credit when
      The rep had an opportunity but jumped from pain to solution, invented ROI, or asserted consequences without evidence.
    • Explored the desired outcome
    • Tested whether action is warranted now
  2. 02 · Kalibrasi

    Diuji pada panggilan yang sudah Anda kenal.

    Nilai sekumpulan simulasi lalu dan panggilan nyata dengan draf, lalu terbitkan versi yang dipakai untuk menilai tim.

    Calibrate Discovery scorecardDraft v1
    CallsPast sims 12 · Real calls 84 selected
    • ARAna RuizDiscovery · Northwind HealthSim–
    • JPJordan ParkDiscovery · Vela SystemsReal call–
    • MIMaya IlicDiscovery · Orbit PaySim–
    • SOSam OkaforDiscovery · Crestline DentalReal call–
    4 selectedGrade 4 calls
  3. 03 · Bina tim lapangan

    Standar yang sama pada panggilan nyata.

    Panggilan pada tahap itu dinilai pada versi yang diterbitkan, dan kelolosan kritis menjadi latihan pada panggilan itu.

    CallsCall stage · DiscoveryGraded on Discovery scorecard v1
    CallOwnerDurationScore / 10
    • Vela Systems discoveryJPJordan Park34mGrading call…
    • Lumen Labs discoveryLCLeo Chen27mGrading call…
      Critical missAligned on the buyer's purposeNot met

      0:42“Great, let me start by walking you through the platform.”

      Practice this call
    • Northwind Health discoveryARAna Ruiz41mGrading call…

Dibangun bersama tim yang menerapkan strategi dalam praktik

I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.

Sam KangGTM Midasoft

Pertanyaan yang diajukan tim sebelum meluncurkan metodologi

Bagaimana kami mengubah metodologi menjadi kartu nilai?

Mulai dari bawaan Quotain untuk tahap panggilan, seperti Discovery, dan minta Asisten menyusun draf persyaratan dari dokumen metodologi di Pengetahuan. Setiap persyaratan menetapkan apa yang mendapat kredit dan apa yang tidak, dengan contoh tampilan yang baik. Tinjau draf sebelum menerbitkannya.

Apakah kami harus memakai kerangka bernama?

Tidak. Kartu nilai mengikuti playbook Anda sendiri, apa pun namanya. Tulis setiap tahap sebagai perilaku yang bisa didengar peninjau dalam percakapan, dan pertahankan satu kartu nilai per tahap panggilan saat perilaku yang wajib berbeda.

Bagaimana kami tahu kartu nilai menilai dengan adil?

Kalibrasi sebelum rollout. Nilai sekumpulan simulasi lalu dan panggilan nyata dengan draf, baca hasilnya, dan sesuaikan persyaratan yang memberi atau menahan kredit secara keliru. Versi yang diterbitkan hanya baca, jadi nilai lama tidak berubah saat Anda mengedit draf baru.

Bisakah kami memakai kriteria yang sama di latihan dan panggilan nyata?

Ya. Kartu nilai yang diterbitkan menilai sesi latihan dan panggilan nyata yang diimpor. Tautkan ke tahap panggilan dan panggilan pada tahap itu dinilai padanya, sehingga rep diukur terhadap persyaratan yang sama di keduanya.

Bagaimana kami memeriksa apakah metodologi sampai ke lapangan?

Tinjau panggilan nyata yang dinilai pada kartu nilai yang diterbitkan. Persyaratan yang ditandai harus dipenuhi untuk lulus muncul sebagai kelolosan kritis saat tidak terpenuhi, dan Anda bisa memulai latihan dari panggilan itu agar rep mengerjakan situasi yang sama.

Buat playbook muncul di panggilan

Start for free to see Quotain turn one of your playbooks into a scorecard, or try our demo now.

Mulai gratisCoba demo kami