Beoordeel elk gesprek tegen jullie methodiek
Quotain maakt van jullie playbook criteria waartegen reps oefenen en die managers controleren in echte gesprekken, fase voor fase.
Je trainde het team bij de kickoff op een nieuwe methodiek. Een kwartaal later kun je nog steeds niet zeggen welke verkopers discovery op de nieuwe manier doen.
Je playbook wordt de standaard. Quotain schrijft elke fase als criteria die een manager in een transcript kan nalopen.
Beoordeel live gesprekken op dezelfde criteria met echte gesprekken beoordelen.
- 01 · Criteria schrijven
Elke fase, uitgeschreven als criteria.
De Assistent stelt eisen op vanuit jullie goedgekeurde playbook, elk met wat punten oplevert en wat punten kost.
Discovery playbookPlaybookStage 3
Size what it costs
Before you show anything, get the buyer to put the problem in their own terms: what it costs the team, what better would look like, and why it has to change now.
Discovery scorecardDraft v1Establish stakesSource · Discovery playbook3 requirements25%- Explored business consequences
- What good looks like
- How does inconsistent feedback affect ramp time?
- Give credit when
- The rep establishes a buyer-supported consequence through a question, confirmation, or accurate reflection and uses it in the diagnosis.
- Do not give credit when
- The rep had an opportunity but jumped from pain to solution, invented ROI, or asserted consequences without evidence.
- Explored the desired outcome
- Tested whether action is warranted now
- 02 · Kalibreren
Getest op gesprekken die je al kent.
Beoordeel een reeks eerdere simulaties en echte gesprekken met het concept en publiceer daarna de versie waarop je team wordt beoordeeld.
Calibrate Discovery scorecardDraft v1CallsPast sims 12 · Real calls 84 selected- ARAna RuizDiscovery · Northwind HealthSim–
- JPJordan ParkDiscovery · Vela SystemsReal call–
- MIMaya IlicDiscovery · Orbit PaySim–
- SOSam OkaforDiscovery · Crestline DentalReal call–
4 selectedGrade 4 calls - 03 · Het veld coachen
Dezelfde standaard in echte gesprekken.
Gesprekken in die fase worden beoordeeld op de gepubliceerde versie, en een kritieke misser wordt oefening op dat gesprek.
CallsCall stage · DiscoveryGraded on Discovery scorecard v1CallOwnerDurationScore / 10- Vela Systems discoveryJPJordan Park34mGrading call…
- Lumen Labs discoveryLCLeo Chen27mGrading call…Critical missAligned on the buyer's purposeNot met
0:42“Great, let me start by walking you through the platform.”
Practice this call - Northwind Health discoveryARAna Ruiz41mGrading call…
Gebouwd met de teams die strategie in de praktijk brengen
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Vragen die teams stellen voordat ze een methodiek uitrollen
Hoe maken we van een methodiek een scorecard?
Begin bij de standaard van Quotain voor de gespreksfase, zoals Discovery, en vraag de Assistent eisen op te stellen uit jullie methodiekdocumenten in Kennis. Elke eis legt vast wat punten oplevert en wat punten kost, met een voorbeeld van hoe goed eruitziet. Loop het concept na voordat je het publiceert.
Moeten we een benoemd framework gebruiken?
Nee. De scorecard volgt jullie eigen playbook, hoe het ook heet. Schrijf elke fase als gedrag dat een reviewer in het gesprek kan horen, en houd één scorecard per gespreksfase als het vereiste gedrag verschilt.
Hoe weten we dat de scorecard eerlijk beoordeelt?
Kalibreer hem vóór de uitrol. Beoordeel een reeks eerdere simulaties en echte gesprekken met het concept, lees de resultaten en pas elke eis aan die punten ten onrechte geeft of onthoudt. Gepubliceerde versies zijn alleen-lezen, eerdere cijfers veranderen niet als je een nieuw concept bewerkt.
Kunnen we dezelfde criteria gebruiken in oefening en echte gesprekken?
Ja. Een gepubliceerde scorecard beoordeelt oefensessies en geïmporteerde echte gesprekken. Koppel hem aan een gespreksfase en gesprekken in die fase worden erop beoordeeld, zodat reps in beide aan dezelfde eisen worden gemeten.
Hoe controleren we of de methodiek het veld heeft bereikt?
Bekijk echte gesprekken die op de gepubliceerde scorecard zijn beoordeeld. Een eis die gehaald moet worden om te slagen verschijnt als kritieke misser als hij niet is gehaald, en je kunt oefening starten vanuit dat gesprek zodat de rep aan dezelfde situatie werkt.
Laat het playbook terugkomen in het gesprek
Start for free to see Quotain turn one of your playbooks into a scorecard, or try our demo now.