Certificeer nieuwe reps vóór hun eerste live gesprek
Bouw een pad van oefengesprekken met een slaagcijfer voor elk. Reps proberen opnieuw tot ze slagen, en het certificaat komt pas als elke taak op het pad is gehaald.
Acht nieuwe verkopers beginnen maandag en voeren binnen een maand live gesprekken. Nu is een afgeronde cursus het enige teken dat ze klaar zijn.
Elke certificering linkt naar het gesprek waarmee hij is behaald. Open een geslaagde poging om de poging, de score en het moment in het transcript te zien.
Zie per vaardigheid waar elke nieuwe verkoper staat, in sales readiness-analytics.
- 01 · De lat leggen
Geslaagd betekent voor elke rep hetzelfde.
Stel een slaagcijfer in en hoeveel keer elk gesprek moet worden gehaald, of eis elk kritisch criterium op de scorecard.
- 02 · Opnieuw tot een voldoende
Elke poging blijft vastgelegd.
Een ronde onder de lat stuurt de rep terug met wat er beter moet. Elke ronde houdt zijn score en de momenten erachter.
- 03 · Cohort bekijken
De hele cohort, één weergave.
Zie waar elke rep op het pad staat en wie achterloopt, voordat de klas afloopt.
Pad afgerond
Werk je het programma zelf uit? Lees hoe je een salescertificeringsprogramma.
Gebouwd met de teams die strategie in de praktijk brengen
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Vragen die teams stellen voordat ze nieuwe reps certificeren
Wie stelt de standaard voor certificering?
Jullie team. Elke taak in een module heeft een eigen slaagregel: een minimumscore op 10 en het aantal keren dat hij gehaald moet worden, of elk kritisch criterium op de scorecard. Zet “Certificaat uitgeven bij afronding” aan en de module wordt een certificering.
Wat gebeurt er als een rep niet slaagt?
Ze proberen opnieuw, zo vaak als nodig is. Elke ronde houdt zijn score en scorecard, zodat de rep ziet wat er daarna beter moet, en managers kunnen elke ronde openen vanuit de klasvoortgang.
Keurt een manager het certificaat goed?
Bij modules gaat dit automatisch. Het certificaat wordt uitgegeven zodra een rep elke taak op het pad haalt, en het wordt opgeslagen op het ledenprofiel. Managers kunnen een taak voor een rep als afgerond markeren, en de voortgangsweergave toont hem als afgerond gemarkeerd. Als je een akkoord van een manager wilt, wijs de oefening toe met het beoordelingsbeleid “Certificering · 8.0 + manager”: het gesprek moet 8.0 of hoger scoren en een manager keurt de beoordeling op de scorecard goed.
Kunnen reps het pad in elke volgorde doorlopen?
Jij kiest. Met “Secties en taken op volgorde afronden” aan ontgrendelt elke taak nadat de vorige is gehaald. Zet het uit zodat reps het pad in elke volgorde kunnen doorlopen.
Certificeer je volgende cohort voordat ze een koper ontmoeten
Try our demo now, or start for free to see a certification path built from your own call types.