Elk gesprek beoordeeld. Elke score uitgelegd.
Quotain beoordeelt je opgenomen verkoopgesprekken tegen je eigen scorecard en koppelt elk oordeel aan de zin die het heeft verdiend. Als een moment wegglijdt, oefent de rep het daarna.
Scores die je managers kunnen nalopen. Elk oordeel linkt naar de zin in het gesprek die het opleverde.
De juiste scorecard voor elk gesprek.
Gesprekken komen binnen uit Gong of jullie recorder. Quotain leest de fase en beoordeelt tegen de scorecard die je team daarvoor heeft gebouwd.
- 01 · Gesprek beoordelen
De juiste scorecard voor elk gesprek.
Gesprekken komen binnen uit Gong of jullie recorder. Quotain leest de fase en beoordeelt tegen de scorecard die je team daarvoor heeft gebouwd.
- 02 · Het oordeel controleren
Cijfers die een manager kan corrigeren.
Open een eis om de zinnen erachter te zien. Als je het er niet mee eens bent, corrigeer hem met een reden en de totaalscore werkt bij.
- 03 · Het moment oefenen
De oefening begint waar het gesprek weggleed.
Kies een regel in het transcript en ga daar verder met het gesprek, met een AI-koper die in de opname is verankerd.
De criteria nog aan het bepalen? Begin met de sjabloon voor een scorecard van een verkoopgesprek.
Gebouwd met de teams die strategie in de praktijk brengen
This is actually super cool! I didn’t think it was going to be this good… the questions were literally the questions we hear every day.
Jonah PerryGTM Embedder
Vragen die teams stellen voordat ze echte gesprekken beoordelen
Wat beoordeelt AI-scoring van verkoopgesprekken?
Quotain beoordeelt opgenomen verkoopgesprekken tegen de scorecard die je team voor elke gespreksfase vastlegt. Elke eis wordt gemarkeerd als Gehaald, Niet gehaald of n.v.t., met de transcriptmomenten achter het oordeel, zodat een manager de precieze zin kan controleren die het heeft verdiend. Als een kritische eis niet is gehaald, toont het gesprek een kritieke misser, ook als de totaalscore er solide uitziet.
Wat moeten we voorbereiden voordat we echte gesprekken beoordelen?
Neem je beoordelingscriteria mee en een representatief gesprek dat je team mag gebruiken. Gesprekken kunnen worden geïmporteerd uit Gong en andere gekoppelde recorders of direct worden geüpload. Loop met Quotain de gespreksbron, de toegangs eisen en de bedoelde coachingworkflow na voordat je klantdata koppelt.
Wat als een manager het niet eens is met een cijfer?
Open de eis, bekijk de aangehaalde zinnen en corrigeer het oordeel met een schriftelijke reden. De eis wordt gemarkeerd als door de manager gecorrigeerd en de totaalscore wordt herberekend. Voordat je op scores vertrouwt voor een besluit over gereedheid, beoordeel je een set voorbeeldgesprekken om de scorecard te kalibreren en onduidelijke criteria aan te scherpen.
Hoe leidt een gespreksbeoordeling tot oefenen?
Kies Gesprek hier vervolgen op een willekeurige regel in het transcript. Quotain zet een oefengesprek op dat op dat moment verdergaat, met een AI-koper die in het opgenomen gesprek is verankerd, zodat de rep dezelfde vraag meteen opnieuw kan nemen.
Beoordeel je volgende gesprek met het bewijs erbij
Start for free to see Quotain grade one of your own calls against your scorecard, or try our demo now.