Identifica qué trabajar antes de la próxima llamada
Encuentra los comportamientos que requieren atención, revisa la evidencia y asigna práctica enfocada sin revisar cada llamada desde el principio.
Define el escenario que importa
Conecta el contexto, la conversación y la metodología de tu equipo para practicar la conducta que más impacto tendrá.
Practica con un comprador realista
Conecta el contexto, la conversación y la metodología de tu equipo para practicar la conducta que más impacto tendrá.
Mejora el siguiente intento
Conecta el contexto, la conversación y la metodología de tu equipo para practicar la conducta que más impacto tendrá.
Creado con los equipos que llevan la estrategia a la práctica
Estamos aquí para ayudarte
¿Por dónde debe empezar un responsable una sesión de coaching?
Empieza con el comportamiento que necesita atención y el momento de la conversación que lo explica. Pregunta al representante qué observó y acordad una respuesta o pregunta para practicar.
¿Cómo usan los responsables la puntuación sin perder el contexto?
Revisa la pregunta, la respuesta del representante y la reacción del comprador antes de decidir el feedback. Comprueba el criterio escrito y amplía la revisión si el contexto cambia el significado.
¿Qué ocurre después de asignar un ejercicio?
El representante practica el momento elegido. Revisa el nuevo intento según el mismo criterio y comprueba en una llamada posterior relevante si aparece el comportamiento que querías cambiar.


