Sabe a quién entrenar esta semana y en qué
La cola de coaching ordena a tu equipo según lo que necesita tu atención primero, con el momento de la llamada detrás de cada caso y la práctica a un clic.
Vacía la cola antes del viernes. Cada caso llega con su evidencia y un siguiente paso, así cada reunión individual empieza en el momento que importa.
- Leo Chen
Empieza por el patrón.
Las puntuaciones bajas repetidas en un mismo criterio suben al primer lugar. Abre las llamadas coincidentes y asigna una práctica creada para ese criterio.
El caso de Leo Chen abre sus llamadas coincidentes, dos llamadas en frío con 6,9 y 6,6. El gerente asigna una práctica para Anclar el valor antes del precio y el caso muestra 1 abierta · 0 completadas. - Jordan Park
Llega al 1:1 con un plan.
Pide un plan de coaching y el asistente prepara una repetición y un nuevo intento sobre la habilidad más débil del representante, listos para tu próxima reunión individual.
El caso de Jordan Park prepara un plan de coaching: mayor oportunidad en Anclar el valor antes del precio, para la próxima reunión individual, con la acción Haz una sesión individual sobre Anclar el valor antes del precio y asigna un nuevo intento. - Maya Ilic
Recupera a quien dejó de practicar.
Cuando la práctica se detiene, la cola sugiere un roleplay breve y te dice qué revisar en la primera evaluación.
El caso de Maya Ilic sugiere un roleplay breve y revisar la primera evaluación. El gerente asigna práctica y la cola queda vacía: no hay acciones de coaching en este período.
Creado con los equipos que llevan la estrategia a la práctica
¡Esto es realmente genial! No pensé que fuera a estar tan bien… las preguntas son literalmente las que escuchamos todos los días.
Jonah PerryGTM Embedder
Preguntas que hacen los gerentes antes de usar su cola de coaching
¿Cómo decide Quotain quién va primero en la cola de coaching?
La cola mira el período que eliges en la página de progreso. Los intentos con puntuación baja repetidos y las evaluaciones fallidas llevan a un representante hacia la prioridad Alta. La preparación por debajo del umbral de coaching y la práctica detenida también lo suman a la cola. Cada caso muestra su motivo y un siguiente paso sugerido.
¿Qué puedo hacer desde un caso de la cola?
Abrir las llamadas y los intentos del representante, pedirle al asistente un plan de coaching para tu próxima reunión individual o asignar práctica sobre el criterio detrás del caso. Desde la matriz de criterios puedes abrir las llamadas coincidentes, asignar una práctica para ese criterio y seguirla como abierta o completada.
¿Cómo sé si el coaching funcionó?
Los siguientes intentos del representante se evalúan con los mismos criterios, así que la matriz y su progreso muestran si ese criterio mejoró. Las llamadas grabadas evaluadas con la misma tarjeta muestran si el comportamiento llegó al campo.
Entrena el momento que más importa
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