Convierte la última llamada en la próxima práctica
Evalúa llamadas de ventas reales según tu metodología, revisa la evidencia de la conversación y da al representante un nuevo intento enfocado antes de hablar con el siguiente comprador.
Define el escenario que importa
Conecta el contexto, la conversación y la metodología de tu equipo para practicar la conducta que más impacto tendrá.
Practica con un comprador realista
Conecta el contexto, la conversación y la metodología de tu equipo para practicar la conducta que más impacto tendrá.
Define los criterios con la plantilla de evaluación de llamadas (en inglés) antes de revisar una conversación.
Mejora el siguiente intento
Conecta el contexto, la conversación y la metodología de tu equipo para practicar la conducta que más impacto tendrá.
Creado con los equipos que llevan la estrategia a la práctica
¡Esto es realmente genial! No pensé que fuera a estar tan bien… las preguntas son literalmente las que escuchamos todos los días.
Jonah PerryGTM Embedder
Estamos aquí para ayudarte
¿Qué evalúa la IA en una llamada de ventas?
Quotain evalúa conversaciones de ventas reales según tu metodología y los criterios de tu tarjeta. Relaciona el feedback con la pregunta, respuesta o seguimiento omitido que explica la puntuación, para que el responsable revise un momento concreto.
¿Qué debemos preparar antes de revisar llamadas reales?
Prepara tus criterios de evaluación y una llamada representativa que tu equipo esté autorizado a utilizar. Revisa con Quotain el origen de las llamadas, los requisitos de acceso y el flujo de coaching antes de conectar datos de clientes.
¿Qué ocurre si un responsable no está de acuerdo con una puntuación?
Revisa el momento citado según el criterio escrito. Usa llamadas de muestra para calibrar la rúbrica y resolver criterios ambiguos antes de basar una decisión de preparación en las puntuaciones. La evidencia apoya el juicio del responsable; el número por sí solo no decide.
¿Cómo se convierte una revisión de llamada en práctica?
Usa la pregunta del comprador y la respuesta del representante que explican un criterio incumplido para definir un ejercicio. El representante puede repetir el intercambio y revisar el nuevo intento según el mismo comportamiento.