Oceniaj każdą rozmowę według swojej metodyki

Quotain zamienia playbook w kryteria, według których handlowcy ćwiczą, a menedżerowie sprawdzają prawdziwe rozmowy, etap po etapie.

Zacznij za darmo Wypróbuj nasze demo
Edytor karty oceny w Quotain z otwartym playbookiem discovery zespołu jako źródłem. Każdy z pięciu etapów playbooka łączy się z ważoną sekcją karty, która z niego powstała.
CRO

Na kickoffie przeszkoliliście zespół z nowej metodyki. Kwartał później nadal nie da się powiedzieć, którzy handlowcy prowadzą discovery po nowemu.

Wasz playbook staje się standardem. Quotain zapisuje każdy etap jako kryteria, które menedżer może sprawdzić w transkrypcji.

Żywe rozmowy oceniacie według tych samych kryteriów w ocenie prawdziwych rozmów.

  1. 01 · Napisz kryteria

    Każdy etap zapisany jako kryteria.

    Asystent szkicuje wymagania z zatwierdzonego playbooka. Przy każdym jest to, co daje punkt, i to, co punktu nie daje.

    Discovery playbookPlaybook

    Stage 3

    Size what it costs

    Before you show anything, get the buyer to put the problem in their own terms: what it costs the team, what better would look like, and why it has to change now.

    Discovery scorecardDraft v1
    Establish stakesSource · Discovery playbook3 requirements25%
    • Explored business consequences
      What good looks like
      How does inconsistent feedback affect ramp time?
      Give credit when
      The rep establishes a buyer-supported consequence through a question, confirmation, or accurate reflection and uses it in the diagnosis.
      Do not give credit when
      The rep had an opportunity but jumped from pain to solution, invented ROI, or asserted consequences without evidence.
    • Explored the desired outcome
    • Tested whether action is warranted now
  2. 02 · Kalibruj

    Sprawdzone na rozmowach, które już znasz.

    Oceń partię wcześniejszych symulacji i prawdziwych rozmów szkicem, a potem opublikuj wersję, według której zespół jest oceniany.

    Calibrate Discovery scorecardDraft v1
    CallsPast sims 12 · Real calls 84 selected
    • ARAna RuizDiscovery · Northwind HealthSim–
    • JPJordan ParkDiscovery · Vela SystemsReal call–
    • MIMaya IlicDiscovery · Orbit PaySim–
    • SOSam OkaforDiscovery · Crestline DentalReal call–
    4 selectedGrade 4 calls
  3. 03 · Coachuj zespół w terenie

    Ten sam standard na prawdziwych rozmowach.

    Rozmowy na tym etapie są oceniane według opublikowanej wersji, a krytyczne pominięcie staje się ćwiczeniem na tej rozmowie.

    CallsCall stage · DiscoveryGraded on Discovery scorecard v1
    CallOwnerDurationScore / 10
    • Vela Systems discoveryJPJordan Park34mGrading call…
    • Lumen Labs discoveryLCLeo Chen27mGrading call…
      Critical missAligned on the buyer's purposeNot met

      0:42“Great, let me start by walking you through the platform.”

      Practice this call
    • Northwind Health discoveryARAna Ruiz41mGrading call…

Tworzone z zespołami, które wdrażają strategię w życie

I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.

Sam KangGTM Midasoft

Pytania zespołów przed wdrożeniem metodyki

Jak zamienić metodykę w kartę oceny?

Zacznij od domyślnego ustawienia Quotain dla etapu rozmowy, na przykład Discovery, i poproś Asystenta o szkic wymagań z dokumentów metodyki w Wiedzy. Każde wymaganie określa, co daje punkt i co punktu nie daje, z przykładem dobrego wykonania. Przejrzyj szkic przed publikacją.

Czy musimy użyć nazwanej metodyki?

Nie. Karta oceny podąża za własnym playbookiem, niezależnie od jego nazwy. Zapisz każdy etap jako zachowanie, które recenzent słyszy w rozmowie, i trzymaj jedną kartę na etap, gdy wymagane zachowania się różnią.

Skąd wiemy, że karta ocenia sprawiedliwie?

Skalibruj kartę przed wdrożeniem. Oceń partię wcześniejszych symulacji i prawdziwych rozmów szkicem, przeczytaj wyniki i popraw każde wymaganie, które niesłusznie daje albo odbiera punkt. Opublikowane wersje są tylko do odczytu, więc wcześniejsze oceny nie zmieniają się, gdy edytujesz nowy szkic.

Czy możemy użyć tych samych kryteriów w ćwiczeniach i prawdziwych rozmowach?

Tak. Opublikowana karta oceny ocenia sesje ćwiczeń i zaimportowane prawdziwe rozmowy. Podepnij ją do etapu rozmowy, a rozmowy na tym etapie są na niej oceniane, więc handlowcy są mierzeni tymi samymi wymaganiami w obu przypadkach.

Jak sprawdzić, czy metodyka dotarła do terenu?

Przeglądaj prawdziwe rozmowy ocenione opublikowaną kartą. Wymaganie oznaczone jako konieczne do zaliczenia pokazuje się jako krytyczne pominięcie, gdy nie jest spełnione, i możesz rozpocząć ćwiczenie z tej rozmowy, aby handlowiec pracował nad tą samą sytuacją.

Niech playbook pojawia się na rozmowie

Start for free to see Quotain turn one of your playbooks into a scorecard, or try our demo now.

Zacznij za darmoWypróbuj nasze demo