Hold the room when the call gets technical

Reps practice one call with the whole buying committee, from the engineer who keeps asking to the finance lead who wants payback. Each buyer comes from your deal, and every answer is graded on your scorecard.

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Quotain 裡一通與 Northwind Health 採購委員會的即時練習通話。工程副總 Marcus Bell 問，如果代理程式在他們的 VPC 裡執行，什麼會離開網路。業務 Maya Ilic 回答。財務長 Nadia Rahman 插話問第二年成本，接著採購與資安負責人 Theo Lindqvist 要求在法務開啟主服務合約之前，先提供資料處理協議與滲透測試摘要。

決定技術交易的那些通話。 每一通都會變成會問難問題的買方，以及為回答評分的評分表。

API、雲端基礎設施與開發者工具，第一位評估者自己寫程式。

  1. 技術需求探索

    資深工程師

    “再往下之前，先讓我看這會怎麼失敗。控制層停掉時，進行中的請求會怎樣？”

    Scored on
    • 先對應現行架構
    • 精確回答失效模式
    • 標出需要後續的部分

  2. 螢幕分享示範

    基礎架構工程負責人

    “儀表板先跳過。給我看 Terraform，以及它對我們既有狀態做了什麼。”

    Scored on
    • 示範了他們的工作流程
    • 在畫面上處理問題
    • 同意下一步技術行動

  3. 概念驗證範圍

    工程副總

    “您有三週和我的兩位工程師。現在告訴我，第 21 天成功長什麼樣子。”

    Scored on
    • 寫下成功標準
    • 說出負責人與日期
    • 把概念驗證連到採購決定

  4. 架構審查

    首席架構師

    “我們在兩個區域做雙活。貴公司的服務放在哪，一個區域停掉會壞什麼？”

    Scored on
    • 把產品放進他們的架構
    • 明白說出限制
    • 說法與知識庫一致

和整間會議室一起練習。 交易上的每位利害關係人都有席次、聲音，以及評分表上自己的項目。

  1. 01 · Seats

    Every seat filled from the deal.

    Quotain builds each stakeholder from your CRM, recorded calls and Knowledge library: their role, what they care about and the question they will ask.

    Northwind Health 架構審查的採購委員會視窗。三個席次從交易填入：工程副總、技術評估者 Marcus Bell，會問什麼離開網路；財務長、經濟買方 Nadia Rahman，會問用量加倍要多少；採購與資安負責人 Theo Lindqvist，會問法務能否先看資料處理協議。席次來自 Salesforce 商機、一通 Gong 需求探索，以及兩份知識庫文件。
  2. 02 · 通話

    One call, and everyone talks.

    The buyers cut in on each other and follow up on your answers. The engineer keeps asking until an answer runs out.

    通話中，Marcus 問什麼會離開網路，Maya Ilic 回答，Marcus 追問兩次。Nadia 插話問第二年成本。Theo 還沒開口。
  3. 03 · 分數

    A score for every seat.

    Write criteria for each stakeholder, and the scorecard shows which seat you won and which you lost, with the line behind each.

    通話結束後，每個席次有自己的標準。Marcus：3 項中達成 3 項。Nadia：3 項中達成 2 項。Theo：3 項都未達成，因為資料處理協議與滲透測試摘要始終沒有日期。通話得分 6.4 / 10。

與落實策略的團隊共同打造

Sales calls get technical quickly for our team. Quotain lets us rehearse the technical back-and-forth and work through tough questions before we’re in front of a customer.

Alex Fleury共同創辦人 Monte

Questions technical sales teams ask before the first committee call.

通話進入技術細節時，AI 買方跟得上嗎？

在您提供的範圍內，可以。Quotain 依您的銷售手冊、CRM、已錄通話與知識庫建立每位買方，所以工程師會用買方自己的用語，問架構、整合與限制。當評分表要評估事實說法時，Quotain 會把業務說的話對照知識庫，並把每項說法標為有依據、與資料不符或缺乏依據。如果某個主題不在您的來源裡，指派通話前先補上文件。

業務可以在一通電話裡練習多位利害關係人嗎？

可以，團隊方案支援。多方通話會把一位主要買方和最多三位利害關係人放在同一通，各自有優先事項與聲音。業務對誰說話，誰就回答，他們也會互相追問，並從自己在交易裡的位置反推。

業務可以演練技術示範嗎？

可以。團隊方案裡，業務可以在練習通話中分享螢幕。買方看得到分享的內容並提問，所以業務可以在正式示範前，依這筆交易的使用情境把示範跑過。

銷售工程師怎麼用 Quotain？

銷售工程師進行自己的練習通話，例如技術需求探索、產品示範、資安審查或架構深入討論，並用為這個角色寫的評分表評分。每通練習通話上只有一位您的團隊成員，所以客戶業務與銷售工程師會分別演練同一筆交易裡自己的部分，面對同一組買方。

委員會通話怎麼評分？

依您的評分表，和其他通話一樣。為每位利害關係人寫標準，例如「回答了工程師的失效模式問題」以及「說出資安文件與送達時間」。每一項都會回到已達成或未達成，並附上得分的那個時刻。

我們的技術文件與通話錄音會怎樣？

客戶資料限定在您的組織內，傳輸與靜態都加密，預設不用來訓練模型。Quotain 目前不提供 SOC 2 認證或 SSO。信任中心列出資安審查會問的控制措施、次處理者與刪除流程。

買方說哪些語言？

AI 買方說 30+種語言，包括德文、日文、西班牙文、法文、葡萄牙文、韓文、中文與阿拉伯文。口音可依買方設定，或依公司與買方脈絡選擇。推廣前先用每種語言打一通有代表性的通話。

開始需要什麼？

先從一種交易類型開始。連接通話錄音，例如 Gong、Chorus 或 Fathom，或上傳錄音，並把產品與資安文件放進知識庫。Quotain 依這些材料建立買方，您先檢視買方與評分表，業務再開始練習。接上行事曆後，業務也可以為這一週的會議做準備。

Meet the whole committee in practice first

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