讓發布訊息在每通通話上站得住

Quotain 把發布簡報變成銷售在買方聽到訊息前要通過的練習,然後按簡報檢查已評分通話上的主張。

在 Quotain 裡,知識庫中的上市簡報會把已評分通話的一項說法釘在它違反的那一行: 企業分析上市簡報. Sam Okafor, 3:18: “一天內就能上線。” 與資料不符. 上市簡報寫明,使用原生 CRM 連接器的標準設定需要兩週。
產品行銷

您六週後上市。四十位業務需要新訊息, 而訊息沒有說到位,往往要等通話結束才知道。

一份簡報,每一段對話。 已評分通話上的每項說法,都會對照它出自的簡報。

企業分析上市簡報Markdown · 已上傳產品定位異議
定位

分析就在業務已經在用的 CRM 畫面裡,不必另購商業智慧軟體。 從每週商機檢視切入,主管最先在那裡感覺到落差。

有依據與簡報一致的主張已確認。當評分表評估事實主張時,已評分通話上的每條主張都會對照知識庫檢查,並帶上銷售的用詞和通話中的時刻。
SOSam Okafor需求探索 · Crestline Dental

“您的商機報表就在已經在用的 CRM 畫面裡。”

與上市簡報中的定位一致。

0:42有依據
核准的佐證

使用原生 CRM 連接器的標準設定需要兩週。 在第一通電話就說出連接器名稱,並提出設定計畫。

與資料不符錯誤的證明點會在說出口的那一週出現。這位銷售承諾一天完成匯入。簡報寫的是兩週,所以該主張被標為矛盾,通話分數的上限是5。
SOSam Okafor需求探索 · Crestline Dental

“一天內就能上線。”

上市簡報寫明,使用原生 CRM 連接器的標準設定需要兩週。

3:18與資料不符
通話檢視中評分表5 / 10說法1 項與資料不符查看知識來源在知識庫開啟這份文件Jump to turn 12練習這通電話
異議

資安:資料留在客戶選擇的區域。認證問題請導向資安常見問答。

缺乏依據沒有來源的主張也會被標出。簡報從未提及的認證會被標為無依據。單憑這一點,通話分數的上限是7。
SOSam Okafor需求探索 · Crestline Dental

“我們也通過醫療資料認證。”

知識庫中沒有文件確認醫療認證。

9:05缺乏依據
下一步

若買方使用一個以上的 CRM 實例,請安排技術審查。

定價

以席次計價,採年約。報價前,超過 15% 的折扣要請交易台核准。

與落實策略的團隊共同打造

專案上線前團隊問的問題

哪些發布材料應該變成練習?

從簡報開始: 定位、你們核準的證明點,以及銷售會聽到的異議。存進知識庫,然後圍繞一個買方決策建每次模擬,讓銷售必須在情境中使用訊息。

怎麼知道銷售能用上新訊息?

把發布訊息放在模組的評分表上,並設定每個任務如何通過: 最低分、通過次數或關鍵標準。課程進度網格顯示誰通過了每次對話,背後是每位銷售的各次執行和分數。

Quotain 能按我們核準的發布主張檢查通話嗎?

可以,當這通通話的評分表評估事實主張時。Quotain 把銷售所說與知識庫比較,並把每條主張標為已支援、矛盾或無依據,附上通話中該回合的連結,以及存在時的源文件。矛盾主張會降低通話總分。

發布之後我們應該檢視什麼?

從有矛盾或無依據主張的已評分通話開始。檢查來源,然後用練習這通通話和 AI 買方排練同一對話。只出席啟動會並不能說明銷售已準備好。

帶著已經練過的團隊發布

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