Practice every call in a SaaS deal, from first demo to renewal
Quotain builds buyers from your playbook, CRM, Knowledge library and recorded calls, and grades each attempt on the scorecard for that call. Add this week’s release notes to Knowledge and the next practice call can use them.
As ligações de que um trimestre de SaaS é feito. Cada uma é um comprador que os seus vendedores podem ensaiar e um scorecard no qual a Quotain os avalia.
Primeiras ligações, demos e a conversa de preço que vem depois.
Discovery com uma ferramenta caseira
VP de Vendas“A gente montou a própria planilha de forecast. Ela é feia, mas é de graça e o meu time conhece.”
Scored on- Quantificar o custo do processo atual
- Ligar o problema a uma meta declarada
- Garantir um próximo passo com data
Demo para um champion
Diretor de operações de receita“Gostei. Agora me ajude a explicar isso para o meu CRO em cinco minutos.”
Scored on- Mapear a demo para as metas do CRO
- Equipar o champion com um resumo
- Confirmar o processo de decisão
Resistência a preço e a número de licenças
VP Financeiro“Começaríamos com 40 licenças, não 120. O que isso faz com o preço?”
Scored on- Sustentar o valor antes de discutir desconto
- Trocar concessões por compromissos
- Confirmar quem assina
Negócios em que o comprador já tem outro fornecedor em mente.
Substituir quem já está lá
VP de Vendas“Rodamos a Pipewell há três anos. Trocar custaria um trimestre para o meu time de operações.”
Scored on- Dimensionar o custo da troca contra o ganho
- Usar afirmações competitivas aprovadas
- Propor um plano de migração
Disputa contra uma ferramenta mais barata
Head de operações de receita“A Relaybase faz a maior parte disso pela metade do preço.”
Scored on- Reenquadrar na lacuna que importa para eles
- Evitar depreciar o concorrente
- Sustentar cada afirmação com prova
Entrada tardia numa avaliação
Diretor de vendas“Estamos em conversas finais com outro fornecedor. Vocês têm uma ligação.”
Scored on- Encontrar os critérios que ninguém atendeu
- Conquistar um lugar na avaliação
- Combinar um próximo passo com data
Ligações com clientes que recebem menos prática do que as primeiras ligações.
Renovação com uso em queda
VP de Customer Success“Só metade das nossas licenças acessou no último trimestre. Por que renovaríamos todas?”
Scored on- Diagnosticar a lacuna de adoção
- Reconstruir o valor a partir do uso deles
- Propor um plano de recuperação
Consolidação de fornecedores
CFO“Estamos cortando o nosso conjunto de ferramentas em um terço neste ano. Defenda por que vocês ficam.”
Scored on- Ligar o gasto a resultados medidos
- Identificar o patrocinador interno
- Tratar a pressão de orçamento antes de dar desconto
Expansão para um time novo
Head de Customer Success“Vendas adora. Por que o meu time de CS precisaria disso?”
Scored on- Descobrir o fluxo de trabalho do time novo
- Usar prova do time que já usa
- Combinar quem conduz a implantação
QBR antes de um aumento de preço
Diretor de operações“A cotação de renovação subiu 12%. O que a gente ganhou com isso?”
Scored on- Começar pelos resultados desde a última renovação
- Explicar a mudança em termos de valor
- Travar o prazo da renovação
Conversas que começam de um cadastro ou de um pico de uso.
Upgrade a partir do plano gratuito
Líder de time“Estamos bem no plano gratuito. O que ganharíamos pagando?”
Scored on- Encontrar o limite que eles atingiram
- Ligar os recursos pagos ao uso deles
- Pedir o upgrade
Check-in do trial
Gerente de operações“A gente se cadastrou na semana passada e ainda não configurou nada.”
Scored on- Encontrar o bloqueio da configuração
- Oferecer um próximo passo específico
- Marcar o próximo contato
Workspace crescendo sozinho
Admin do workspace“Quarenta pessoas entraram no nosso workspace por conta própria. Por que você está me ligando?”
Scored on- Abrir com o uso deles
- Descobrir quem mais deveria participar
- Propor uma conversa sobre o plano de time
Um cenário para cada versão do negócio. Mude um detalhe e a próxima fala do comprador e o scorecard mudam junto.
- 01 · Concorrente
Swap the competitor.
Name the competitor and the buyer pushes back with it in mind, while the scorecard checks claims against the positioning in Knowledge.
No cenário com Arjun Mehta, VP de Vendas na Lumen Labs, o concorrente muda de Relaybase para Pipewell. A próxima fala dele passa a ser “Rodamos a Pipewell há três anos. Trocar custaria um trimestre para o meu time de operações”, e o critério passa a ser Dimensionar o custo da troca. - 02 · Estágio do negócio
Move the deal to renewal.
The same account at renewal asks about adoption and seats, and the call is graded on your renewal scorecard.
O estágio do negócio muda de Discovery para Renovação. O Arjun agora diz “A Pipewell ligou na semana passada. Só 70 das nossas 120 licenças acessaram neste trimestre, então por que renovar todas?”, e a ligação é avaliada em Reconstruir o caso a partir do uso. - 03 · Release mais recente
Add what shipped this week.
Put the release notes in Knowledge and the buyer asks about them. What the rep claims is checked against the notes.
O release mais recente muda para Consolidações de forecast. O Arjun pergunta “As suas notas de release dizem que as consolidações agora funcionam entre regiões. Me mostre isso antes de eu assinar por mais um ano”, e o critério passa a ser Descrever o release como ele foi lançado, com as afirmações conferidas nas notas de release de 9 de out. em Knowledge.
Criado com as equipes que colocam a estratégia em prática
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Questions SaaS sales leaders ask before rolling out practice
How do we keep practice current when the product ships every week?
Save release notes, updated positioning and new battlecards to Knowledge, then build the next scenario around them with the Assistant. When a scorecard evaluates factual claims, Quotain checks what the rep said against Knowledge and marks each claim supported, contradicted or unsupported, with a link to the source document.
Can Quotain use our Gong calls?
Yes. Connect Gong once and new calls keep syncing with their transcripts. Fathom, Fireflies, Otter, Chorus, Salesloft, Clari Copilot, Grain, Granola, Circleback and Salesfinity connect the same way, or you can upload a recording or transcript. Quotain grades those calls on your scorecards and can build practice buyers from them.
Can the buyer bring up a specific competitor?
Yes. Save your battlecards and competitive positioning to Knowledge and build the scenario around the competitor your reps face. The buyer pushes back with that competitor in mind, and the scorecard can check the rep’s claims against the positioning you approved.
Do renewal and expansion calls get their own practice?
Yes. Call stages are configurable, so you can add renewal, QBR or expansion stages next to discovery, demo and negotiation, each with its own scorecard. Build the buyer from the account’s CRM record and recorded calls so the practice reflects that customer.
Como acelerar uma turma nova de contratação?
Build the program as a module with a pass rule for each task, then add a cohort for the class with its own roster and due date. Turn on certificates if reps should certify before they take customer calls. The cohort shows who has completed each task.
How is Quotain priced?
Starter ($50) and Pro ($100) per seat per month each start with a 7-day free trial, and Enterprise is quoted for larger teams. Plans include buyers built from your playbook, calls and deals, custom scorecards, real-call grading, modules and certification.
Quais idiomas os compradores falam?
AI buyers speak 30+ languages, including Spanish, German, French, Portuguese and Japanese, so teams selling into new regions practice in the language of the call.
Rehearse this quarter’s calls before the buyer is listening
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