Certifique novos vendedores antes da primeira chamada ao vivo
Monte uma trilha de chamadas de prática com uma nota de aprovação em cada uma. Os vendedores tentam de novo até passar, e o certificado chega somente quando cada tarefa da trilha é aprovada.
Oito vendedores novos começam na segunda e entram em ligações ao vivo dentro de um mês. Hoje, um curso concluído é o único sinal de que eles estão prontos.
Cada certificação se liga à ligação que a conquistou. Abra uma aprovação para ver a tentativa, a nota e o momento na transcrição.
Veja em que ponto cada vendedor novo está, habilidade por habilidade, em analytics de prontidão de vendas.
- 01 · Definir o padrão
Uma aprovação significa a mesma coisa para cada vendedor.
Defina uma nota de aprovação e quantas aprovações cada chamada precisa, ou exija cada critério crítico do cartão de avaliação.
- 02 · Tentar de novo para passar
Cada tentativa fica registrada.
Uma tentativa abaixo do padrão devolve o vendedor com o que corrigir. Cada tentativa guarda a nota e os momentos por trás dela.
- 03 · Ver a turma
A turma inteira, em uma visão.
Veja onde cada vendedor está na trilha e quem está atrás, antes do prazo da turma.
Trilha concluída
Planejando o programa em si? Leia como montar um programa de certificação de vendas.
Criado com as equipes que colocam a estratégia em prática
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Perguntas das equipes antes de certificar novos vendedores
Quem define o padrão da certificação?
Sua equipe decide. Cada tarefa de um módulo tem a própria regra de aprovação: uma nota mínima de 10 e o número de aprovações necessárias, ou cada critério crítico do cartão de avaliação. Ative “Emitir certificado na conclusão” e o módulo vira uma certificação.
O que acontece quando um vendedor não passa?
Eles tentam de novo, quantas vezes for preciso. Cada tentativa guarda a nota e o cartão de avaliação, então o vendedor vê o que corrigir em seguida, e os gestores podem abrir qualquer tentativa na visão de progresso da turma.
Um gestor aprova o certificado?
Nos módulos, o certificado é emitido automaticamente quando um vendedor aprova cada tarefa da trilha e fica salvo no perfil do membro. Gestores podem marcar uma tarefa como concluída para um vendedor, e a visão de progresso mostra isso como marcada concluída. Se quiser a aprovação de um gestor, atribua a prática com a política de avaliação “Certificação · 8.0 + gestor”: a chamada precisa de nota 8.0 ou maior e um gestor aprova a avaliação no cartão de avaliação.
Os vendedores podem seguir a trilha em qualquer ordem?
Você escolhe. Com “Concluir seções e tarefas em ordem” ativado, cada tarefa é liberada depois que a anterior é aprovada. Desative para os vendedores percorrerem a trilha em qualquer ordem.
Certifique sua próxima turma antes que ela encontre um comprador
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