Practice every call in a SaaS deal, from first demo to renewal
Quotain builds buyers from your playbook, CRM, Knowledge library and recorded calls, and grades each attempt on the scorecard for that call. Add this week’s release notes to Knowledge and the next practice call can use them.
Die Gespräche, aus denen ein SaaS-Quartal besteht. Jedes ist ein Käufer, den Ihre Reps proben können, und eine Scorecard, nach der Quotain sie bewertet.
Erstgespräche, Demos und das Preisgespräch danach.
Discovery mit einem selbst gebauten Tool
VP Sales“Wir haben uns eine eigene Forecast-Tabelle gebaut. Sie ist unschön, aber kostenlos, und mein Team kennt sie.”
Scored on- Die Kosten des aktuellen Prozesses beziffern
- Das Problem an ein genanntes Ziel knüpfen
- Einen terminierten nächsten Schritt sichern
Demo für einen Champion
Director of Revenue Operations“Gefällt mir. Helfen Sie mir jetzt, es meinem CRO in fünf Minuten zu erklären.”
Scored on- Die Demo auf die Ziele des CRO abbilden
- Den Champion mit einer Zusammenfassung ausstatten
- Den Entscheidungsprozess bestätigen
Widerstand bei Preis und Lizenzzahl
VP Finance“Wir würden mit 40 Lizenzen starten. 120 sind für uns zu viel. Was macht das mit dem Preis?”
Scored on- Wert halten, bevor der Rabatt besprochen wird
- Zugeständnisse gegen Zusagen tauschen
- Bestätigen, wer unterschreibt
Deals, in denen der Käufer schon einen anderen Anbieter im Kopf hat.
Einen etablierten Anbieter ablösen
VP Sales“Wir fahren Pipewell seit drei Jahren. Ein Wechsel würde meinem Ops-Team ein Quartal kosten.”
Scored on- Wechselkosten gegen den Gewinn bemessen
- Freigegebene Wettbewerbsaussagen nutzen
- Einen Migrationsplan vorschlagen
Vergleich gegen ein günstigeres Tool
Head of Revenue Operations“Relaybase macht das meiste davon zum halben Preis.”
Scored on- Auf die Lücke umrahmen, die für sie zählt
- Den Wettbewerber nicht herabsetzen
- Jede Aussage mit Beweis stützen
Später Einstieg in eine Evaluation
Director of Sales“Wir sind in den letzten Gesprächen mit einem anderen Anbieter. Sie haben ein Gespräch.”
Scored on- Die Kriterien finden, die noch niemand erfüllt hat
- Einen Platz in der Evaluation verdienen
- Einen nächsten Schritt mit Datum vereinbaren
Kundengespräche, die weniger Übung bekommen als Erstgespräche.
Verlängerung bei gesunkener Nutzung
VP Customer Success“Nur die Hälfte unserer Lizenzen war im letzten Quartal aktiv. Warum sollten wir alle verlängern?”
Scored on- Die Nutzungslücke diagnostizieren
- Wert aus ihrer Nutzung neu aufbauen
- Einen Erholungsplan vorschlagen
Anbieterkonsolidierung
CFO“Wir kürzen unseren Tool-Stack dieses Jahr um ein Drittel. Machen Sie den Fall, warum Sie bleiben.”
Scored on- Ausgaben an gemessene Ergebnisse knüpfen
- Den internen Sponsor identifizieren
- Budgetdruck behandeln, bevor es zum Rabatt kommt
Ausbau in ein neues Team
Head of Customer Success“Der Vertrieb liebt es. Warum sollte mein CS-Team es brauchen?”
Scored on- Den Arbeitsablauf des neuen Teams entdecken
- Beweis aus dem bestehenden Team nutzen
- Vereinbaren, wer den Rollout verantwortet
QBR vor einer Preiserhöhung
Director of Operations“Das Verlängerungsangebot ist um 12 % gestiegen. Was haben wir dafür bekommen?”
Scored on- Mit den Ergebnissen seit der letzten Verlängerung starten
- Die Änderung in Wertbegriffen erklären
- Den Zeitplan der Verlängerung festmachen
Gespräche, die bei einer Anmeldung oder einem Nutzungssprung starten.
Upgrade vom kostenlosen Plan
Teamleitung“Mit dem kostenlosen Plan kommen wir klar. Was bekommen wir, wenn wir zahlen?”
Scored on- Die Grenze finden, an die sie gestoßen sind
- Bezahlte Funktionen mit ihrer Nutzung verbinden
- Nach dem Upgrade fragen
Check-in in der Testphase
Operations Manager“Wir haben uns letzte Woche angemeldet und noch nichts eingerichtet.”
Scored on- Den Blocker beim Setup finden
- Einen konkreten nächsten Schritt anbieten
- Den nächsten Kontaktpunkt buchen
Workspace wächst von allein
Workspace-Admin“Vierzig Leute sind von allein in unseren Workspace gekommen. Warum rufen Sie mich an?”
Scored on- Mit ihrer Nutzung eröffnen
- Finden, wer sonst beteiligt sein sollte
- Ein Gespräch über den Team-Plan vorschlagen
Ein Szenario für jede Version des Deals. Ändern Sie ein Detail, und die nächste Zeile des Käufers sowie die Scorecard ändern sich mit.
- 01 · Wettbewerber
Swap the competitor.
Name the competitor and the buyer pushes back with it in mind, while the scorecard checks claims against the positioning in Knowledge.
Im Szenario mit Arjun Mehta, VP Sales bei Lumen Labs, wechselt der Wettbewerber von Relaybase zu Pipewell. Seine nächste Zeile wird „Wir fahren Pipewell seit drei Jahren. Ein Wechsel würde meinem Ops-Team ein Quartal kosten“, und das Kriterium wird Wechselkosten bemessen. - 02 · Deal-Phase
Move the deal to renewal.
The same account at renewal asks about adoption and seats, and the call is graded on your renewal scorecard.
Die Deal-Phase wechselt von Discovery zu Verlängerung. Arjun sagt jetzt „Pipewell hat letzte Woche angerufen. Nur 70 unserer 120 Lizenzen waren in diesem Quartal aktiv. Warum alle verlängern?“, und das Gespräch wird nach Die Begründung aus der Nutzung neu aufbauen bewertet. - 03 · Letztes Release
Add what shipped this week.
Put the release notes in Knowledge and the buyer asks about them. What the rep claims is checked against the notes.
Das letzte Release wechselt zu Forecast-Rollups. Arjun fragt „Ihre Release Notes sagen, Rollups funktionieren jetzt über Regionen hinweg. Zeigen Sie mir das, bevor ich für ein weiteres Jahr unterschreibe“, und das Kriterium wird Das Release so beschreiben, wie es ausgeliefert wurde, mit Prüfung der Aussagen gegen die Release Notes vom 9. Oktober in Knowledge.
Gemeinsam mit den Teams entwickelt, die Strategie in die Praxis umsetzen
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Questions SaaS sales leaders ask before rolling out practice
How do we keep practice current when the product ships every week?
Save release notes, updated positioning and new battlecards to Knowledge, then build the next scenario around them with the Assistant. When a scorecard evaluates factual claims, Quotain checks what the rep said against Knowledge and marks each claim supported, contradicted or unsupported, with a link to the source document.
Can Quotain use our Gong calls?
Yes. Connect Gong once and new calls keep syncing with their transcripts. Fathom, Fireflies, Otter, Chorus, Salesloft, Clari Copilot, Grain, Granola, Circleback and Salesfinity connect the same way, or you can upload a recording or transcript. Quotain grades those calls on your scorecards and can build practice buyers from them.
Can the buyer bring up a specific competitor?
Yes. Save your battlecards and competitive positioning to Knowledge and build the scenario around the competitor your reps face. The buyer pushes back with that competitor in mind, and the scorecard can check the rep’s claims against the positioning you approved.
Do renewal and expansion calls get their own practice?
Yes. Call stages are configurable, so you can add renewal, QBR or expansion stages next to discovery, demo and negotiation, each with its own scorecard. Build the buyer from the account’s CRM record and recorded calls so the practice reflects that customer.
Wie arbeiten wir eine neue Einstellungsklasse ein?
Build the program as a module with a pass rule for each task, then add a cohort for the class with its own roster and due date. Turn on certificates if reps should certify before they take customer calls. The cohort shows who has completed each task.
How is Quotain priced?
Starter ($50) and Pro ($100) per seat per month each start with a 7-day free trial, and Enterprise is quoted for larger teams. Plans include buyers built from your playbook, calls and deals, custom scorecards, real-call grading, modules and certification.
Welche Sprachen sprechen die Käufer?
AI buyers speak 30+ languages, including Spanish, German, French, Portuguese and Japanese, so teams selling into new regions practice in the language of the call.
Rehearse this quarter’s calls before the buyer is listening
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