Practice every call in a SaaS deal, from first demo to renewal
Quotain builds buyers from your playbook, CRM, Knowledge library and recorded calls, and grades each attempt on the scorecard for that call. Add this week’s release notes to Knowledge and the next practice call can use them.
Le chiamate di cui è fatto un trimestre SaaS. Ognuna è un buyer che i commerciali possono provare e una scheda su cui Quotain li valuta.
Prime chiamate, demo e la conversazione sul prezzo che segue.
Discovery con uno strumento fatto in casa
VP Sales“Ci siamo fatti il foglio di forecast. È brutto, ma è gratis e il team lo conosce.”
Scored on- Quantificare il costo del processo attuale
- Collegare il problema a un obiettivo dichiarato
- Ottenere un passo successivo con data
Demo per un champion
Director of Revenue Operations“Mi piace. Adesso aiutatemi a spiegarlo al mio CRO in cinque minuti.”
Scored on- Mappare la demo sugli obiettivi del CRO
- Dare al champion un riepilogo
- Confermare il processo decisionale
Pushback su prezzo e numero di posti
VP Finance“Partiremmo da 40 posti, non da 120. Cosa fa al prezzo?”
Scored on- Tenere il valore prima di parlare di sconto
- Scambiare concessioni con impegni
- Confermare chi firma
Trattative in cui il buyer ha già in mente un altro fornitore.
Sostituire l'incumbent
VP Sales“Usiamo Pipewell da tre anni. Cambiare costerebbe un trimestre al mio team ops.”
Scored on- Misurare il costo del cambio rispetto al guadagno
- Usare affermazioni competitive approvate
- Proporre un piano di migrazione
Confronto con uno strumento più economico
Head of Revenue Operations“Relaybase fa quasi tutto questo a metà prezzo.”
Scored on- Reimpostare sul divario che conta per loro
- Evitare di screditare il concorrente
- Sostenere ogni affermazione con una prova
Ingresso tardivo in una valutazione
Director of Sales“Siamo in trattativa finale con un altro fornitore. Avete una chiamata.”
Scored on- Trovare i criteri che nessuno ha soddisfatto
- Guadagnare un posto nella valutazione
- Concordare un passo successivo con data
Chiamate con i clienti che si praticano meno delle prime.
Rinnovo con utilizzo in calo
VP Customer Success“Il trimestre scorso ha fatto accesso solo metà dei posti. Perché dovremmo rinnovarli tutti?”
Scored on- Diagnosticare il divario di adozione
- Ricostruire il valore dal loro utilizzo
- Proporre un piano di recupero
Consolidamento dei fornitori
CFO“Quest'anno tagliamo di un terzo lo stack di strumenti. Dimostrate che restate.”
Scored on- Collegare la spesa a risultati misurati
- Individuare lo sponsor interno
- Gestire la pressione sul budget prima dello sconto
Espansione a un nuovo team
Head of Customer Success“Alle vendite piace. Perché dovrebbe servire al mio team CS?”
Scored on- Scoprire il flusso di lavoro del nuovo team
- Usare le prove del team che già lo usa
- Concordare chi guida il rollout
QBR prima di un aumento di prezzo
Director of Operations“Il preventivo di rinnovo è salito del 12%. Cosa abbiamo avuto in cambio?”
Scored on- Partire dai risultati dall'ultimo rinnovo
- Spiegare la variazione in termini di valore
- Fissare i tempi del rinnovo
Conversazioni che partono da un'iscrizione o da un picco di utilizzo.
Passaggio dal piano gratuito
Team lead“Sul piano gratuito stiamo bene. Cosa avremmo pagando?”
Scored on- Trovare il limite che hanno raggiunto
- Collegare le funzioni a pagamento al loro uso
- Chiedere l'upgrade
Check-in della prova
Operations manager“Ci siamo iscritti la settimana scorsa e non abbiamo ancora configurato nulla.”
Scored on- Trovare il blocco nel setup
- Offrire un solo passo successivo preciso
- Fissare il contatto successivo
Workspace che cresce da solo
Amministratore del workspace“Quaranta persone sono entrate nel workspace da sole. Perché mi chiamate?”
Scored on- Aprire dal loro utilizzo
- Capire chi altro va coinvolto
- Proporre una conversazione sul piano team
Uno scenario per ogni versione della trattativa. Cambiate un dettaglio e cambiano la battuta successiva del buyer e la scheda di valutazione.
- 01 · Concorrente
Swap the competitor.
Name the competitor and the buyer pushes back with it in mind, while the scorecard checks claims against the positioning in Knowledge.
Nello scenario con Arjun Mehta, VP Sales di Lumen Labs, il concorrente passa da Relaybase a Pipewell. La battuta successiva diventa «Usiamo Pipewell da tre anni. Cambiare costerebbe un trimestre al mio team ops» e il criterio diventa Misurare il costo del cambio. - 02 · Fase della trattativa
Move the deal to renewal.
The same account at renewal asks about adoption and seats, and the call is graded on your renewal scorecard.
La fase della trattativa passa da Discovery a Rinnovo. Arjun ora dice «Pipewell ha chiamato la settimana scorsa. Solo 70 dei nostri 120 posti hanno fatto accesso questo trimestre: perché rinnovarli tutti?» e la chiamata è valutata su Ricostruire la proposta dall'utilizzo. - 03 · Ultimo rilascio
Add what shipped this week.
Put the release notes in Knowledge and the buyer asks about them. What the rep claims is checked against the notes.
L'ultimo rilascio diventa Rollup del forecast. Arjun chiede «Le note di rilascio dicono che i rollup ora funzionano tra regioni. Mostratemelo prima che firmi un altro anno» e il criterio diventa Descrivere il rilascio così com'è uscito, con le affermazioni verificate sulle note di rilascio del 9 ott in Knowledge.
Creato con i team che mettono in pratica la strategia
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Questions SaaS sales leaders ask before rolling out practice
How do we keep practice current when the product ships every week?
Save release notes, updated positioning and new battlecards to Knowledge, then build the next scenario around them with the Assistant. When a scorecard evaluates factual claims, Quotain checks what the rep said against Knowledge and marks each claim supported, contradicted or unsupported, with a link to the source document.
Can Quotain use our Gong calls?
Yes. Connect Gong once and new calls keep syncing with their transcripts. Fathom, Fireflies, Otter, Chorus, Salesloft, Clari Copilot, Grain, Granola, Circleback and Salesfinity connect the same way, or you can upload a recording or transcript. Quotain grades those calls on your scorecards and can build practice buyers from them.
Can the buyer bring up a specific competitor?
Yes. Save your battlecards and competitive positioning to Knowledge and build the scenario around the competitor your reps face. The buyer pushes back with that competitor in mind, and the scorecard can check the rep’s claims against the positioning you approved.
Do renewal and expansion calls get their own practice?
Yes. Call stages are configurable, so you can add renewal, QBR or expansion stages next to discovery, demo and negotiation, each with its own scorecard. Build the buyer from the account’s CRM record and recorded calls so the practice reflects that customer.
Come facciamo il ramp di una nuova classe di assunti?
Build the program as a module with a pass rule for each task, then add a cohort for the class with its own roster and due date. Turn on certificates if reps should certify before they take customer calls. The cohort shows who has completed each task.
How is Quotain priced?
Starter ($50) and Pro ($100) per seat per month each start with a 7-day free trial, and Enterprise is quoted for larger teams. Plans include buyers built from your playbook, calls and deals, custom scorecards, real-call grading, modules and certification.
Quali lingue parlano i buyer?
AI buyers speak 30+ languages, including Spanish, German, French, Portuguese and Japanese, so teams selling into new regions practice in the language of the call.
Rehearse this quarter’s calls before the buyer is listening
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