Esercitati sulla conversazione con l'acquirente prima che avvenga

Quotain è un software di gioco di ruolo commerciale con IA. I commerciali si esercitano con un acquirente IA costruito dalla guida e da chiamate reali, e conducono l'intera conversazione oppure lavorano la domanda che blocca le trattative.

In Quotain, la chiamata di pratica di un commerciale con il buyer IA Morgan Lee è in review: il riepilogo dice cosa è successo, la scheda segna ogni requisito e il punteggio finisce sulla sessione del commerciale.

Ogni trattativa ha la sua prova. Quotain costruisce il buyer dai vostri account e dalle vostre chiamate.

  1. Dai un nome alla riunione. Quotain legge l'account e l'ultima chiamata, poi dà all'acquirente la stessa pressione di budget e gli stessi dubbi.

  2. Inizia dalla domanda sul prezzo oppure conduci la chiamata dall'inizio. Alzi la difficoltà e l'acquirente insiste di più.

  3. La scheda segna la battuta che è costata il punto al commerciale. Riprova quel momento e guarda il punteggio muoversi.

In Quotain, l'assistente prende un brief di una riga, legge il contesto dell'organizzazione, il web, l'ultima chiamata Gong e la libreria di knowledge, e compila ogni sezione della nuova sim man mano.

Creato con i team che mettono in pratica la strategia

Choose your next practice conversation.

Domande dei team prima della prima simulazione

Che cos'è un software di gioco di ruolo commerciale con IA?

Un software di gioco di ruolo commerciale con IA permette ai commerciali di esercitare una conversazione di vendita con un acquirente IA prima di parlare con un acquirente reale. Quotain costruisce l'acquirente dalla guida, da chiamate passate e dal contesto della trattativa, valuta ogni tentativo sui tuoi criteri e lascia che il commerciale riprovi il momento andato storto.

Che cosa serve portare per costruire una simulazione di vendita?

Parti da un ruolo di acquirente, dalla conversazione da far esercitare, dal contesto di prodotto o account utile e dai comportamenti da valutare. La guida e gli esempi di chiamate passate aiutano a definire lo scenario.

Serve una guida completa e aggiornata prima di iniziare?

No. Da una nota di una riga, Quotain stende l'acquirente dal contesto aziendale, dal web, dalle chiamate collegate e dai documenti che aggiungi. Rileggi situazione, attriti e comportamento dell'acquirente prima dell'esercitazione, e correggi ciò che i documenti riportano in modo inesatto. Costruire il primo scenario da una chiamata reale recente tiene l'acquirente vicino a ciò che i commerciali sentono oggi.

Dobbiamo costruire una scheda per ogni scenario?

No. La prova gratuita valuta ogni chiamata con una scheda predefinita per il tipo di chiamata. I team aggiungono schede proprie per gli scenari che chiedono criteri diversi, come un esercizio sul prezzo o un'attività di certificazione.

I commerciali possono imparare ad aggirare la scheda?

Ogni punteggio punta alla battuta della trascrizione che lo ha ottenuto o lo ha fatto perdere, così un manager rivede la prova dietro il numero. I criteri critici possono essere richiesti per superare un'attività, e una difficoltà più alta fa insistere di più l'acquirente. I team che valutano anche le chiamate reali sugli stessi criteri vedono se un comportamento superato in esercitazione compare con acquirenti reali.

L'esercitazione Quotain copre il linguaggio del corpo?

No. Le chiamate di esercitazione sono conversazioni vocali. Quotain mostra per impostazione un ritratto fisso dell'acquirente. Gli acquirenti video animati sono disponibili come opzione a pagamento. L'esercitazione allena ciò che il commerciale dice e come risponde all'acquirente: domande, obiezioni, prezzo e prossimi passi. Per la presenza in camera o di persona, usa le revisioni delle chiamate dal vivo o l'affiancamento sul campo del manager.

Possiamo esercitarci su un'obiezione invece che su una chiamata intera?

Sì. Quotain supporta conversazioni complete ed esercizi mirati per momenti come la scoperta, il prezzo, le domande tecniche, le obiezioni e l'accordo su un prossimo passo. Imposta scenario e scheda intorno al comportamento da esercitare.

Quale riscontro riceve un commerciale dopo l'esercitazione?

La trascrizione e la scheda collegano il riscontro a momenti della conversazione. Il commerciale può rivedere la risposta dell'acquirente, vedere che cosa va lavorato e riprovare quella parte della conversazione.

Ogni scenario può avere i propri criteri di valutazione?

Sì. I team possono adattare obiettivi, difficoltà, obiezioni e scheda a ogni scenario. Definisci il comportamento atteso prima dell'esercitazione, così commerciale e manager rivedono il tentativo sugli stessi criteri.

Esercitati prima che l'acquirente ascolti

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