Practice every call in a SaaS deal, from first demo to renewal
Quotain builds buyers from your playbook, CRM, Knowledge library and recorded calls, and grades each attempt on the scorecard for that call. Add this week’s release notes to Knowledge and the next practice call can use them.
As chamadas de que é feito um trimestre SaaS. Cada uma é um comprador que os seus comerciais podem ensaiar e uma grelha em que a Quotain os avalia.
Primeiras chamadas, demonstrações e a conversa de preço que se segue.
Descoberta com uma ferramenta feita em casa
VP de Vendas“Construímos a nossa própria folha de previsão. É feia, mas é gratuita e a minha equipa conhece-a.”
Scored on- Quantificar o custo do processo atual
- Ligar o problema a um objetivo declarado
- Garantir um próximo passo com data
Demonstração para um defensor interno
Diretor de operações de receita“Gosto disto. Agora ajudem-me a explicá-lo ao meu CRO em cinco minutos.”
Scored on- Mapear a demonstração aos objetivos do CRO
- Dar ao defensor interno um resumo
- Confirmar o processo de decisão
Resistência ao preço e ao número de lugares
VP Financeiro“Começávamos com 40 lugares, dos 120. O que é que isso faz ao preço?”
Scored on- Manter o valor antes de falar de desconto
- Trocar concessões por compromissos
- Confirmar quem assina
Negócios em que o comprador já tem outro fornecedor em mente.
A substituir um incumbente
VP de Vendas“Usamos a Pipewell há três anos. Mudar custaria um trimestre à minha equipa de operações.”
Scored on- Dimensionar o custo da mudança face ao ganho
- Usar afirmações competitivas aprovadas
- Propor um plano de migração
Comparação com uma ferramenta mais barata
Responsável de operações de receita“A Relaybase faz a maior parte disto por metade do preço.”
Scored on- Reenquadrar na falha que lhes importa
- Evitar desvalorizar o concorrente
- Apoiar cada afirmação com prova
Entrada tardia numa avaliação
Diretor de vendas“Estamos em conversas finais com outro fornecedor. Têm uma chamada.”
Scored on- Encontrar os critérios que ninguém cumpriu
- Conquistar um lugar na avaliação
- Acordar um próximo passo com data
Chamadas de cliente que recebem menos prática do que as primeiras.
Renovação com a utilização em baixo
VP de sucesso do cliente“Só metade dos nossos lugares iniciou sessão no último trimestre. Porque havíamos de renovar todos?”
Scored on- Diagnosticar a falha de adoção
- Reconstruir o valor a partir da utilização deles
- Propor um plano de recuperação
Consolidação de fornecedores
CFO“Este ano cortamos um terço do conjunto de ferramentas. Façam o caso para ficarem.”
Scored on- Ligar a despesa a resultados medidos
- Identificar o patrocinador interno
- Tratar a pressão de orçamento antes de descontar
Expansão para uma equipa nova
Responsável de sucesso do cliente“As vendas adoram isto. Porque haveria a minha equipa de sucesso do cliente de precisar disto?”
Scored on- Descobrir o fluxo de trabalho da equipa nova
- Usar prova da equipa que já tem
- Acordar quem fica responsável pela implementação
QBR antes de um aumento de preço
Diretor de operações“O orçamento de renovação subiu 12%. O que é que recebemos por isso?”
Scored on- Começar pelos resultados desde a última renovação
- Explicar a mudança em termos de valor
- Fixar o calendário da renovação
Conversas que começam num registo ou num pico de utilização.
Passagem do plano gratuito
Chefe de equipa“Estamos bem no plano gratuito. O que é que ganhamos se pagarmos?”
Scored on- Encontrar o limite que já atingiram
- Ligar as funcionalidades pagas ao uso deles
- Pedir a passagem de plano
Ponto de situação do teste
Gestor de operações“Registámo-nos na semana passada e ainda não configurámos nada.”
Scored on- Encontrar o bloqueio da configuração
- Oferecer um próximo passo específico
- Marcar o contacto seguinte
Espaço de trabalho a crescer sozinho
Administrador do espaço de trabalho“Quarenta pessoas entraram no nosso espaço de trabalho por iniciativa própria. Porque me estão a ligar?”
Scored on- Abrir com a utilização deles
- Descobrir quem mais deve entrar
- Propor uma conversa sobre o plano de equipa
Um cenário para cada versão do negócio. Altere um detalhe e a próxima fala do comprador e a grelha de avaliação mudam com ele.
- 01 · Concorrente
Swap the competitor.
Name the competitor and the buyer pushes back with it in mind, while the scorecard checks claims against the positioning in Knowledge.
No cenário com Arjun Mehta, VP de Vendas na Lumen Labs, o concorrente muda de Relaybase para Pipewell. A fala seguinte passa a ser «Usamos a Pipewell há três anos. Mudar custaria um trimestre à minha equipa de operações» e o critério passa a ser Dimensionar o custo da mudança. - 02 · Fase do negócio
Move the deal to renewal.
The same account at renewal asks about adoption and seats, and the call is graded on your renewal scorecard.
A fase do negócio muda de Descoberta para Renovação. O Arjun diz agora «A Pipewell ligou na semana passada. Só 70 dos nossos 120 lugares iniciaram sessão este trimestre, por isso porque renovar todos?» e a chamada é avaliada em Reconstruir o caso a partir da utilização. - 03 · Último lançamento
Add what shipped this week.
Put the release notes in Knowledge and the buyer asks about them. What the rep claims is checked against the notes.
O último lançamento passa a Agregações de previsão. O Arjun pergunta «As vossas notas de lançamento dizem que as agregações já funcionam entre regiões. Mostrem-me isso antes de eu assinar mais um ano» e o critério passa a ser Descrever o lançamento tal como saiu, com as afirmações verificadas face às notas de lançamento de 9 de outubro no Knowledge.
Criado com as equipes que colocam a estratégia em prática
I’ve made hundreds of real cold calls and Quotain’s simulations have been genuinely helpful to practice. The feedback is simple and helped me realize what I need to do to handle objections better in future calls.
Sam KangGTM Midasoft
Questions SaaS sales leaders ask before rolling out practice
How do we keep practice current when the product ships every week?
Save release notes, updated positioning and new battlecards to Knowledge, then build the next scenario around them with the Assistant. When a scorecard evaluates factual claims, Quotain checks what the rep said against Knowledge and marks each claim supported, contradicted or unsupported, with a link to the source document.
Can Quotain use our Gong calls?
Yes. Connect Gong once and new calls keep syncing with their transcripts. Fathom, Fireflies, Otter, Chorus, Salesloft, Clari Copilot, Grain, Granola, Circleback and Salesfinity connect the same way, or you can upload a recording or transcript. Quotain grades those calls on your scorecards and can build practice buyers from them.
Can the buyer bring up a specific competitor?
Yes. Save your battlecards and competitive positioning to Knowledge and build the scenario around the competitor your reps face. The buyer pushes back with that competitor in mind, and the scorecard can check the rep’s claims against the positioning you approved.
Do renewal and expansion calls get their own practice?
Yes. Call stages are configurable, so you can add renewal, QBR or expansion stages next to discovery, demo and negotiation, each with its own scorecard. Build the buyer from the account’s CRM record and recorded calls so the practice reflects that customer.
Como integramos uma nova turma de contratação?
Build the program as a module with a pass rule for each task, then add a cohort for the class with its own roster and due date. Turn on certificates if reps should certify before they take customer calls. The cohort shows who has completed each task.
How is Quotain priced?
Starter ($50) and Pro ($100) per seat per month each start with a 7-day free trial, and Enterprise is quoted for larger teams. Plans include buyers built from your playbook, calls and deals, custom scorecards, real-call grading, modules and certification.
Que idiomas falam os compradores?
AI buyers speak 30+ languages, including Spanish, German, French, Portuguese and Japanese, so teams selling into new regions practice in the language of the call.
Rehearse this quarter’s calls before the buyer is listening
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