Veja onde a equipa falha, até à tentativa

O Quotain classifica cada tentativa de treino com os critérios da sua equipa e organiza os resultados por competência e por comercial. Abra qualquer célula para ver as tentativas por trás dela e depois atribua o exercício.

The Quotain Team progress page shows each criterion’s pass rate for the team and for every rep. Sorted weakest first, Anchored value before price rises to the top at 45%, and its Team cell is selected.

Clique numa pontuação para ver as tentativas por trás. Clique em qualquer célula de Progresso para ver as tentativas que a produziram.

Criterion pass rates for the team and each rep, weakest first. Anchored value before price is lowest at 45% for the team; Opened with a clear agenda is highest at 91%.

O tratamento de objeções em Progresso mostra a parcela de cada tipo de objeção que a grelha marcou como tratada, por comercial. Preço é o mais fraco, com 38% na equipa.

O que está dentro de Progresso. Cada vista que um gestor abre antes de um 1:1.

Filtros
  • Intervalo de datas
  • Fase
  • Equipa ou comercial
Medidas
  • Tentativas de prática
  • Pontuação média, com a tendência face ao período anterior
  • Taxa de aprovação no limiar de 6 em 10
  • Chamadas reais e a respetiva pontuação média, reportadas à parte
Cobertura de competências
  • Critério por comercial: taxa de aprovação de cada critério da grelha, equipa e comercial
  • Tratamento de objeções: taxa de tratamento por tipo de objeção e por comercial
  • As células com uma única tentativa ficam marcadas, para a evidência escassa se notar
Detalhe
  • Qualquer célula lista as tentativas correspondentes com comercial, pontuação, fase e simulação
  • Cada tentativa abre na respetiva revisão e grelha
Coaching
  • Resumo da equipa: um resumo de IA do intervalo selecionado
  • Fila de coaching com prioridade e uma próxima ação sugerida
  • Resumo de chamadas por comercial: Pronto, A desenvolver, Em risco ou Precisa de evidência
Atribuições
  • Atribua prática a um comercial, a uma equipa ou a todas as pessoas que acompanha
  • Datas limite, com o trabalho em aberto e em atraso seguido em Progresso
  • Peça ao Assistente para atribuir um exercício a qualquer critério
Vistas e painéis
  • Equipa, uma equipa ou um comercial
  • Vista do comercial, para a prática do próprio gestor
  • Painéis à medida que o Assistente constrói a partir dos dados da sua equipa
Coaching em ciclo fechado
  • A progressão do negócio ao lado do comportamento pontuado nas chamadas reais
  • Precisa de histórico de fases do negócio ligado ou importado

Criado com as equipes que colocam a estratégia em prática

Perguntas dos gestores antes de confiar nos números

O que mede cada célula da grelha?

A parcela das tentativas de treino classificadas no intervalo selecionado em que esse critério atingiu o limiar de aptidão de 6 em 10, para um comercial ou para a equipa inteira. Os critérios vêm das suas fichas de avaliação, e uma célula baseada numa única tentativa é marcada para que uma prova fina não seja lida como tendência.

A grelha inclui chamadas reais?

Não. A cobertura de competência é construída a partir de tentativas de treino. O Progresso reporta chamadas reais separadamente, com a própria contagem e classificação média, e o acompanhamento em ciclo fechado compara o avanço da oportunidade com o comportamento em chamadas reais quando o histórico de etapa está ligado ou importado.

O que pode um gestor fazer com uma célula fraca?

Abra para listar as tentativas correspondentes, abra qualquer tentativa na revisão e atribua treino a um comercial, a uma equipa ou a todos os que acompanha, com uma data-limite. As tarefas em aberto e em atraso continuam visíveis no Progresso.

Como devemos comparar a prontidão entre equipas?

Compare o mesmo critério das mesmas fichas de avaliação e de etapas de conversa comparáveis. Verifique quantas tentativas estão por trás de cada número antes de tratar uma diferença de classificações como diferença de prontidão.

Uma classificação mais alta no treino prova melhores resultados de vendas?

Não. Uma classificação de treino descreve o desempenho face a uma rubrica. Verifique se o comportamento aparece em conversas posteriores com compradores e meça resultados de negócio separadamente antes de tirar conclusões sobre impacto em vendas.

Acompanhe a competência em concreto.

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