Saiba quem acompanhar esta semana e em quê
A fila de acompanhamento ordena os seus comerciais pelo que precisa de si primeiro, com o momento da chamada por trás de cada item e o treino a um clique.
Limpe a fila antes de sexta-feira. Cada item chega com a evidência e um próximo passo, para cada 1:1 começar no momento que conta.
- Leo Chen
Comece pelo padrão.
Classificações baixas repetidas num critério sobem ao topo. Abra as chamadas correspondentes e atribua um exercício feito para esse critério.
Leo Chen's item opens its matching calls, two cold calls scored 6.9 and 6.6. The manager assigns a drill for Anchored value before price, and the item shows 1 open · 0 completed. - Jordan Park
Entre na reunião 1:1 com um plano.
Peça um plano de acompanhamento e o Assistente redige uma reprodução e uma nova tentativa em torno da competência mais fraca do comercial, prontas para a próxima reunião 1:1.
Jordan Park's item drafts a coaching plan: weakest skill Anchored value before price, for the next 1:1, with the manager action Run a 1:1 around Anchored value before price and assign one retry. - Maya Ilic
Recupere um comercial pouco ativo.
Quando o treino fica em silêncio, a fila sugere um simulação curto e diz o que verificar na primeira ficha de avaliação.
Maya Ilic's item suggests one short roleplay and a check of the first scorecard. The manager assigns practice and the queue is clear: no coaching actions in this period.
Criado com as equipes que colocam a estratégia em prática
Perguntas dos gestores antes da primeira fila de acompanhamento
Como é que o Quotain decide quem está no topo da fila de acompanhamento?
A fila olha para o período que escolhe no Progresso. Tentativas com classificação baixa repetidas e fichas de avaliação reprovadas empurram um comercial para Alta. Prontidão abaixo do limiar de acompanhamento e treino que ficou em silêncio também trazem um comercial para a fila. Cada item mostra o motivo e um próximo passo sugerido.
O que posso fazer a partir de um item da fila?
Abra as chamadas e as tentativas do comercial, peça ao Assistente para redigir um plano de acompanhamento para a próxima reunião 1:1 ou atribua treino no critério por trás do item. Na grelha de critérios pode abrir as chamadas correspondentes e atribuir um exercício desse critério, e depois acompanhá-lo como em aberto ou concluído.
Como sei que o acompanhamento ficou?
As próximas tentativas do comercial são classificadas nos mesmos critérios, por isso a grelha e o progresso mostram se esse critério se moveu. Chamadas gravadas classificadas na mesma ficha de avaliação mostram se o comportamento chegou ao terreno.
Acompanhe o momento que mais importa
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