Practice every call in a SaaS deal, from first demo to renewal

Quotain builds buyers from your playbook, CRM, Knowledge library and recorded calls, and grades each attempt on the scorecard for that call. Add this week’s release notes to Knowledge and the next practice call can use them.

Thư viện luyện tập của Quotain nhóm theo loại cuộc gọi: khám phá nhu cầu, demo, cạnh tranh, gia hạn và mở rộng, mười tình huống kèm người mua và điểm trung bình của đội. Một tình huống demo mới về tính phí theo mức dùng vừa xuất hiện. Arjun Mehta, Giám đốc bán hàng tại Lumen Labs, mở bên phải: cuộc khám phá nhu cầu, anh mở lời bằng “Chúng tôi đã tự làm bảng dự báo. Vì sao tôi phải trả tiền cho thứ này?”, dựng từ playbook bán hàng, Lumen Labs trên Salesforce và ba cuộc gọi Gong, chấm theo ba tiêu chí.

Những cuộc gọi làm nên một quý SaaS. Mỗi cuộc là một người mua để nhân viên tập, và một phiếu chấm để Quotain chấm họ.

Cuộc gọi đầu, demo và cuộc trao đổi về giá theo sau.

  1. Khám phá nhu cầu với công cụ tự làm

    Giám đốc bán hàng

    “Chúng tôi đã tự làm bảng dự báo. Nó xấu, nhưng miễn phí và đội tôi thuộc lòng.”

    Scored on
    • Định lượng chi phí của quy trình hiện tại
    • Gắn vấn đề với một mục tiêu đã nêu
    • Chốt bước tiếp theo có ngày
  2. Demo cho người bảo trợ

    Giám đốc vận hành doanh thu

    “Tôi thích. Giờ hãy giúp tôi giải thích cho giám đốc doanh thu trong năm phút.”

    Scored on
    • Gắn demo với mục tiêu của giám đốc doanh thu
    • Trang bị cho người bảo trợ một bản tóm tắt
    • Xác nhận quy trình ra quyết định
  3. Phản hồi về giá và số chỗ ngồi

    Giám đốc tài chính

    “Chúng tôi sẽ bắt đầu với 40 chỗ ngồi, không phải 120. Giá sẽ đổi thế nào?”

    Scored on
    • Giữ giá trị trước khi bàn giảm giá
    • Đổi nhượng bộ lấy cam kết
    • Xác nhận ai ký

Một tình huống cho mỗi phiên bản của thương vụ. Đổi một chi tiết, câu tiếp theo của người mua và phiếu chấm đổi theo.

  1. 01 · Đối thủ

    Swap the competitor.

    Name the competitor and the buyer pushes back with it in mind, while the scorecard checks claims against the positioning in Knowledge.

    Trong tình huống với Arjun Mehta, Giám đốc bán hàng tại Lumen Labs, đối thủ đổi từ Relaybase sang Pipewell. Câu tiếp theo của anh thành “Chúng tôi dùng Pipewell đã ba năm. Chuyển đi sẽ lấy của đội vận hành một quý,” và tiêu chí thành Ước lượng chi phí chuyển đổi.
  2. 02 · Giai đoạn thương vụ

    Move the deal to renewal.

    The same account at renewal asks about adoption and seats, and the call is graded on your renewal scorecard.

    Giai đoạn thương vụ đổi từ Khám phá nhu cầu sang Gia hạn. Arjun giờ nói “Tuần trước Pipewell gọi. Quý này chỉ 70 trong 120 chỗ ngồi đăng nhập, vậy sao phải gia hạn hết?” và cuộc gọi được chấm theo Dựng lại lý do từ mức dùng.
  3. 03 · Bản phát hành mới nhất

    Add what shipped this week.

    Put the release notes in Knowledge and the buyer asks about them. What the rep claims is checked against the notes.

    Bản phát hành mới nhất đổi thành Tổng hợp dự báo. Arjun hỏi “Ghi chú phát hành của các bạn nói tính năng tổng hợp đã chạy xuyên vùng. Hãy cho tôi xem trước khi tôi ký thêm một năm,” và tiêu chí thành Mô tả bản phát hành đúng như lúc ra mắt, các luận điểm được đối chiếu với ghi chú phát hành ngày 9 tháng 10 trong Knowledge.

Được xây dựng cùng những đội ngũ đang biến chiến lược thành hành động

Questions SaaS sales leaders ask before rolling out practice

How do we keep practice current when the product ships every week?

Save release notes, updated positioning and new battlecards to Knowledge, then build the next scenario around them with the Assistant. When a scorecard evaluates factual claims, Quotain checks what the rep said against Knowledge and marks each claim supported, contradicted or unsupported, with a link to the source document.

Can Quotain use our Gong calls?

Yes. Connect Gong once and new calls keep syncing with their transcripts. Fathom, Fireflies, Otter, Chorus, Salesloft, Clari Copilot, Grain, Granola, Circleback and Salesfinity connect the same way, or you can upload a recording or transcript. Quotain grades those calls on your scorecards and can build practice buyers from them.

Can the buyer bring up a specific competitor?

Yes. Save your battlecards and competitive positioning to Knowledge and build the scenario around the competitor your reps face. The buyer pushes back with that competitor in mind, and the scorecard can check the rep’s claims against the positioning you approved.

Do renewal and expansion calls get their own practice?

Yes. Call stages are configurable, so you can add renewal, QBR or expansion stages next to discovery, demo and negotiation, each with its own scorecard. Build the buyer from the account’s CRM record and recorded calls so the practice reflects that customer.

Làm sao đưa một khóa tuyển dụng mới lên tốc độ?

Build the program as a module with a pass rule for each task, then add a cohort for the class with its own roster and due date. Turn on certificates if reps should certify before they take customer calls. The cohort shows who has completed each task.

How is Quotain priced?

Starter ($50) and Pro ($100) per seat per month each start with a 7-day free trial, and Enterprise is quoted for larger teams. Plans include buyers built from your playbook, calls and deals, custom scorecards, real-call grading, modules and certification.

Người mua nói những ngôn ngữ nào?

AI buyers speak 30+ languages, including Spanish, German, French, Portuguese and Japanese, so teams selling into new regions practice in the language of the call.

Rehearse this quarter’s calls before the buyer is listening

Start for free to see Quotain build a buyer from one of your accounts, or try our demo now.