Luyện mọi thị trường bằng ngôn ngữ của người mua
Nhân viên luyện với người mua AI bằng hơn 30 ngôn ngữ và giọng địa phương, được chấm trên cùng phiếu chấm mà nhóm gốc dùng.
„Ohne Datenverarbeitung in der EU bekomme ich das intern nicht freigegeben.“Without EU data processing, I can’t get this approved internally.
Stefan RichterLeiter Einkauf · Kessler Logistik, MünchenCall language: German
Quý sau bạn mở thị trường Đức. Nhân viên sẽ nghe phản đối địa phương đầu tiên trên cuộc gọi thật, với một thương vụ đang nằm trên bàn.
Trong cuộc gọi luyện tập tiếng Nhật, 佐藤 美咲 nói mức giá sẽ khó qua vòng duyệt nội bộ, và nhân viên Maya Ilic trả lời lúc 04:31 bằng mức giảm 10%. Trên phiếu chấm, Đã neo giá trị trước khi nói giá chưa đạt: lời coaching viết bằng tiếng Anh, còn câu trích và lời nên nói lần sau giữ bằng tiếng Nhật.
Một chuẩn, nói được ở mọi thị trường. Phiếu chấm giữ nguyên, người mua đổi ngôn ngữ theo từng khu vực.
Đặt ngôn ngữ và giọng cho từng người mua trong Mô phỏng bán hàng bằng AI.
Người mua nói đúng ngôn ngữ thị trường.
Đặt ngôn ngữ và giọng của cuộc gọi, rồi đưa cho người mua những lời phản đối mà thị trường đó nêu.
Một phiếu chấm cho mọi thị trường.
Viết tiêu chí một lần. Mọi mô phỏng đã địa phương hóa đều được chấm trên cùng hành vi.
Nhận xét bằng ngôn ngữ của bạn. Bằng chứng bằng ngôn ngữ của họ.
Phần kèm cặp được viết bằng ngôn ngữ Quotain của nhóm, hiện có hơn 30 ngôn ngữ (beta). Trích dẫn và từ gợi ý giữ nguyên ngôn ngữ của cuộc gọi.
Được xây dựng cùng những đội ngũ đang biến chiến lược thành hành động
Sales calls get technical quickly for our team. Quotain lets us rehearse the technical back-and-forth and work through tough questions before we’re in front of a customer.
Alex FleuryĐồng sáng lập Monte
Những câu nhóm hỏi trước khi mở thị trường mới
Khi địa phương hóa một mô phỏng, những gì có thể đổi?
Mỗi mô phỏng có ngôn ngữ cuộc gọi, giọng và người mua riêng, gồm vai, công ty, bối cảnh mua và phản đối. Gắn cùng phiếu chấm cho mô phỏng của mọi thị trường để nhân viên được chấm trên cùng hành vi, và nhờ người hiểu thị trường xem lại người mua trước khi triển khai.
Quotain hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Người mua AI nói hơn 30 ngôn ngữ, gồm tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hàn, tiếng Trung và tiếng Ả Rập. Giọng được đặt theo từng người mua hoặc được chọn tự động từ bối cảnh công ty và người mua, và các giọng có sẵn khác nhau theo ngôn ngữ. Chạy một cuộc gọi đại diện ở mỗi ngôn ngữ trước khi mở rộng chương trình.
Ứng dụng Quotain có những ngôn ngữ nào?
Giao diện (menu, email, phiếu chấm và văn bản kèm cặp) có hơn 30 ngôn ngữ. Các bản dịch này đang ở bản beta. Ngôn ngữ người mua AI nói trên cuộc gọi là một cài đặt riêng, và người mua AI nói hơn 30 ngôn ngữ.
Quản lý xem lại cuộc gọi bằng ngôn ngữ họ không nói được không?
Có. Quotain viết nhận xét kèm cặp bằng ngôn ngữ giao diện của nhân viên và giữ trích dẫn bản ghi cùng từ gợi ý bằng ngôn ngữ của cuộc gọi, nên bằng chứng không bị diễn lại. Giao diện Quotain có hơn 30 ngôn ngữ, ở bản beta, và ngôn ngữ cuộc gọi là một cài đặt riêng.
Chúng tôi nên so sánh các nhóm ở thị trường khác nhau thế nào?
Giữ cùng phiếu chấm trên các thị trường, rồi so sánh các nhóm trên các loại cuộc trao đổi tương đương và xem lại cuộc gọi phía sau điểm. Dùng khác biệt để chọn việc kèm cặp, và hiểu rằng mỗi người mua trong một thị trường có hành vi riêng.
Để cuộc gọi đầu tiên ở thị trường mới là cuộc gọi đã được luyện
Try our demo now, or start for free to see Quotain localize one of your own scenarios.