Hold the room when the call gets technical

Reps practice one call with the whole buying committee, from the engineer who keeps asking to the finance lead who wants payback. Each buyer comes from your deal, and every answer is graded on your scorecard.

Bắt đầu miễn phí Dùng thử bản demo
Một cuộc gọi luyện tập trực tiếp trong Quotain với ủy ban mua hàng của Northwind Health. Marcus Bell, Giám đốc kỹ thuật, hỏi nếu agent chạy trong VPC của họ thì cái gì rời mạng, và nhân viên Maya Ilic trả lời. Nadia Rahman, Giám đốc tài chính, cắt ngang về chi phí năm thứ hai, rồi Theo Lindqvist, Phụ trách mua hàng và bảo mật, xin DPA và bản tóm tắt pentest trước khi pháp chế mở MSA.

Những cuộc gọi quyết định một thương vụ kỹ thuật. Mỗi cuộc trở thành một người mua hỏi câu khó và một phiếu chấm câu trả lời.

API, hạ tầng đám mây và công cụ cho lập trình viên, nơi người đánh giá đầu tiên viết code.

  1. Khám phá nhu cầu kỹ thuật

    Kỹ sư cấp staff

    “Trước khi đi tiếp, hãy cho tôi thấy thứ này hỏng thế nào. Chuyện gì xảy ra với các yêu cầu đang chạy khi control plane của các bạn sập?”

    Scored on
    • Nắm kiến trúc hiện tại trước
    • Trả lời chế độ lỗi cho chính xác
    • Đánh dấu phần cần hỏi tiếp

  2. Demo chia sẻ màn hình

    Trưởng nhóm kỹ thuật hạ tầng

    “Bỏ dashboard. Cho tôi xem Terraform, và nó làm gì với state chúng tôi đang có.”

    Scored on
    • Demo đúng quy trình của họ
    • Xử lý câu hỏi ngay trên màn hình
    • Thống nhất bước kỹ thuật tiếp theo

  3. Khoanh phạm vi POC

    Giám đốc kỹ thuật

    “Các bạn có ba tuần và hai kỹ sư của tôi. Nói ngay thành công ở ngày 21 trông như thế nào.”

    Scored on
    • Viết ra tiêu chí thành công
    • Nêu người phụ trách và ngày
    • Gắn POC với quyết định mua

  4. Rà soát kiến trúc

    Kiến trúc sư chính

    “Chúng tôi chạy active-active trên hai vùng. Dịch vụ của các bạn nằm ở đâu, và cái gì gãy nếu một vùng mất?”

    Scored on
    • Đặt sản phẩm vào kiến trúc của họ
    • Nêu giới hạn cho rõ
    • Luận điểm khớp thư viện Knowledge

Luyện với cả phòng. Mỗi bên liên quan trên thương vụ có một ghế, một giọng và những dòng riêng trên phiếu chấm.

  1. 01 · Seats

    Every seat filled from the deal.

    Quotain builds each stakeholder from your CRM, recorded calls and Knowledge library: their role, what they care about and the question they will ask.

    Một cửa sổ ủy ban mua hàng cho buổi rà soát kiến trúc với Northwind Health. Ba ghế được lấp từ thương vụ: Marcus Bell, Giám đốc kỹ thuật, người đánh giá kỹ thuật, sẽ hỏi cái gì rời mạng; Nadia Rahman, Giám đốc tài chính, người mua kinh tế, sẽ hỏi chi phí khi mức dùng tăng gấp đôi; và Theo Lindqvist, Phụ trách mua hàng và bảo mật, sẽ hỏi pháp chế có xem DPA trước được không. Các ghế được dựng từ cơ hội Salesforce, một cuộc gọi khám phá nhu cầu trên Gong và hai tài liệu Knowledge.
  2. 02 · Cuộc gọi

    One call, and everyone talks.

    The buyers cut in on each other and follow up on your answers. The engineer keeps asking until an answer runs out.

    Trong cuộc gọi, Marcus hỏi cái gì rời mạng, Maya Ilic trả lời, và Marcus hỏi tiếp hai lần. Nadia cắt ngang để hỏi chi phí năm thứ hai. Theo chưa nói.
  3. 03 · Điểm

    A score for every seat.

    Write criteria for each stakeholder, and the scorecard shows which seat you won and which you lost, with the line behind each.

    Sau cuộc gọi, mỗi ghế có tiêu chí riêng. Marcus: đạt ba trên ba. Nadia: đạt hai trên ba. Theo: không đạt tiêu chí nào trong ba, vì DPA và bản tóm tắt pentest không có ngày. Cuộc gọi đạt 6,4 trên 10.

Được xây dựng cùng những đội ngũ đang biến chiến lược thành hành động

Sales calls get technical quickly for our team. Quotain lets us rehearse the technical back-and-forth and work through tough questions before we’re in front of a customer.

Alex FleuryĐồng sáng lập Monte

Questions technical sales teams ask before the first committee call.

Người mua AI có theo kịp khi cuộc gọi đi vào kỹ thuật không?

Trong phạm vi bạn đưa cho họ, có. Quotain dựng từng người mua từ playbook, CRM, cuộc gọi đã ghi và thư viện Knowledge, nên một kỹ sư hỏi về kiến trúc, tích hợp và giới hạn bằng thuật ngữ người mua của bạn đang dùng. Khi phiếu chấm đánh giá luận điểm thực tế, Quotain đối chiếu những gì nhân viên nói với thư viện Knowledge và đánh dấu từng luận điểm là được chứng minh, mâu thuẫn hoặc chưa có căn cứ. Nếu một chủ đề chưa có trong nguồn, hãy thêm tài liệu trước khi giao cuộc gọi.

Nhân viên luyện với nhiều bên liên quan trên một cuộc gọi được không?

Được, trên gói cho đội. Một cuộc gọi nhiều bên đặt một người mua chính và tối đa ba bên liên quan nữa vào cùng cuộc gọi, mỗi người có ưu tiên và giọng riêng. Họ trả lời khi nhân viên nói với họ, hỏi tiếp nhau và phản bác từ phía của mình trong thương vụ.

Nhân viên tập một demo kỹ thuật được không?

Được. Trên gói cho đội, nhân viên có thể chia sẻ màn hình trong cuộc gọi luyện tập. Người mua thấy những gì được chia sẻ và hỏi về nó, nên nhân viên chạy demo theo use case của thương vụ trước buổi thật.

Kỹ sư bán hàng dùng Quotain thế nào?

Kỹ sư bán hàng chạy cuộc gọi luyện của chính mình, như khám phá nhu cầu kỹ thuật, demo, rà soát bảo mật hoặc đào sâu kiến trúc, chấm trên phiếu viết cho vai trò đó. Mỗi cuộc gọi luyện có một người từ đội bạn, nên AE và SE tập phần của mình trong cùng thương vụ riêng ra, với cùng những người mua.

Cuộc gọi ủy ban được chấm thế nào?

Trên phiếu chấm của bạn, như mọi cuộc gọi khác. Viết tiêu chí cho từng bên liên quan, ví dụ “Đã trả lời câu hỏi về chế độ lỗi của kỹ sư” và “Đã nêu tài liệu bảo mật và thời điểm chúng tới”. Mỗi tiêu chí trả về đạt hoặc chưa đạt, kèm khoảnh khắc trong cuộc gọi đã tạo ra điểm đó.

Tài liệu kỹ thuật và bản ghi cuộc gọi của chúng tôi đi đâu?

Dữ liệu khách hàng được khoanh trong tổ chức của bạn, mã hóa khi truyền và khi lưu, và mặc định không dùng để huấn luyện mô hình. Quotain hiện chưa cung cấp chứng nhận SOC 2 hay SSO. Trung tâm tin cậy liệt kê các kiểm soát, nhà xử lý phụ và quy trình xóa mà vòng rà soát bảo mật của bạn sẽ hỏi.

Người mua nói những ngôn ngữ nào?

Người mua AI nói hơn 30 ngôn ngữ, gồm tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hàn, tiếng Trung và tiếng Ả Rập. Giọng được đặt theo từng người mua hoặc chọn từ bối cảnh công ty và người mua. Chạy một cuộc gọi đại diện ở mỗi ngôn ngữ trước khi triển khai.

Chúng tôi cần gì để bắt đầu?

Một loại thương vụ để bắt đầu. Kết nối trình ghi cuộc gọi, như Gong, Chorus hoặc Fathom, hoặc tải bản ghi lên, và thêm tài liệu sản phẩm cùng bảo mật vào Knowledge. Quotain dựng người mua từ tài liệu đó, và bạn xem lại họ cùng phiếu chấm trước khi nhân viên luyện. Với lịch đã kết nối, nhân viên cũng chuẩn bị được cho các cuộc họp trong tuần.

Meet the whole committee in practice first

Start for free to see Quotain seat a buying committee from one of your deals, or try our demo now.

Bắt đầu miễn phíDùng thử bản demo