Practice every call in a SaaS deal, from first demo to renewal
Quotain builds buyers from your playbook, CRM, Knowledge library and recorded calls, and grades each attempt on the scorecard for that call. Add this week’s release notes to Knowledge and the next practice call can use them.
SaaSの四半期を形づくる通話です。 それぞれが、担当者がリハーサルできる買い手であり、Quotainが評価するスコアカードです。
初回通話、デモ、そのあとの価格の会話です。
自前ツールとのディスカバリー
営業担当VP“自前の予測シートを作っています。見た目は悪いですが、無料で、チームは使い慣れています。”
Scored on- 今の進め方にかかるコストを数字にする
- 課題を相手が言った目標につなげる
- 日付の入った次のステップを取る
推進者向けのデモ
レベニューオペレーション部長“気に入りました。CROに5分で説明できるよう手伝ってください。”
Scored on- デモをCROの目標に対応させる
- 推進者に要約を渡す
- 意思決定の進め方を確認する
価格と席数への押し返し
財務担当VP“120席ではなく40席から始めたいです。価格はどうなりますか。”
Scored on- 値引きの話の前に価値を保つ
- 譲歩と引き換えに確約を取る
- 誰が署名するかを確認する
買い手がすでに別のベンダーを念頭に置いている商談です。
既存製品からの乗り換え
営業担当VP“Pipewellは3年使っています。乗り換えると、運用チームの四半期が一つ消えます。”
Scored on- 乗り換えコストを得られるものに対して測る
- 承認済みの競合主張を使う
- 移行計画を提案する
より安いツールとの比較選定
レベニューオペレーション責任者“Relaybaseはこれの大半を半額でやります。”
Scored on- 相手にとって重要な差で捉え直す
- 競合をけなさない
- 各主張を根拠で支える
評価の終盤からの参入
営業ディレクター“別のベンダーと最終交渉中です。通話は1回です。”
Scored on- 誰も満たしていない基準を見つける
- 評価の中に席を取る
- 日付のある次のステップに合意する
初回通話より練習が少ない、顧客との通話です。
利用が落ちた更新
カスタマーサクセス担当VP“先四半期にログインしたのは席の半分だけです。なぜ全席を更新するのですか。”
Scored on- 定着の差を診断する
- 利用状況から価値を組み立て直す
- 回復の計画を提案する
ベンダーの集約
CFO“今年、ツールを3分の1減らします。残る理由を説明してください。”
Scored on- 支出を測った成果につなげる
- 社内の推進者を特定する
- 値引きの前に予算の圧力に対応する
新しいチームへの拡大
カスタマーサクセス責任者“営業は気に入っています。CSチームに必要な理由は何ですか。”
Scored on- 新しいチームの仕事の流れを聞く
- 既存チームの根拠を使う
- 展開の担当者に合意する
値上げ前のQBR
オペレーションディレクター“更新の見積もりが12%上がりました。その分、何を得たのですか。”
Scored on- 前回の更新以降の成果から入る
- 変化を価値の言葉で説明する
- 更新の日程を確定する
登録や利用の急増から始まる会話です。
無料プランからのアップグレード
チームリード“無料プランで足りています。有料にすると何が得られますか。”
Scored on- ぶつかっている上限を見つける
- 有料機能を相手の使い方につなげる
- アップグレードを頼む
トライアルの確認
オペレーションマネージャー“先週登録しましたが、まだ何も設定していません。”
Scored on- 設定を止めているものを見つける
- 具体的な次の一歩を一つ出す
- 次の接点を予約する
自発的に広がるワークスペース
ワークスペース管理者“40人が自分でワークスペースに入りました。なぜ電話してきたのですか。”
Scored on- 相手の利用状況から入る
- 他に関わるべき人を見つける
- チームプランの会話を提案する
商談の版ごとに、一つのシナリオ。 詳細を一つ変えると、買い手の次のセリフとスコアカードも一緒に変わります。
- 01 · 競合
Swap the competitor.
Name the competitor and the buyer pushes back with it in mind, while the scorecard checks claims against the positioning in Knowledge.
Lumen Labsの営業担当VP、Arjun Mehtaのシナリオで、競合がRelaybaseからPipewellに変わります。次のセリフは「Pipewellは3年使っています。乗り換えると、運用チームの四半期が一つ消えます」になり、基準は乗り換えコストの大きさを測る、に変わります。 - 02 · 商談ステージ
Move the deal to renewal.
The same account at renewal asks about adoption and seats, and the call is graded on your renewal scorecard.
商談ステージがディスカバリーから更新に変わります。Arjunは「先週Pipewellから連絡がありました。120席のうち今四半期にログインしたのは70席だけです。なぜ全席を更新するのですか」と言い、通話は利用状況から提案を組み立て直す、で評価されます。 - 03 · 最新リリース
Add what shipped this week.
Put the release notes in Knowledge and the buyer asks about them. What the rep claims is checked against the notes.
最新リリースが予測のロールアップに変わります。Arjunは「リリースノートには、ロールアップが地域をまたいで動くとあります。もう1年契約する前に、それを見せてください」と聞き、基準は出荷された通りにリリースを説明する、になります。主張はナレッジ内の10月9日のリリースノートと照合されます。
戦略を実践するチームとともに作り上げました
Questions SaaS sales leaders ask before rolling out practice
How do we keep practice current when the product ships every week?
Save release notes, updated positioning and new battlecards to Knowledge, then build the next scenario around them with the Assistant. When a scorecard evaluates factual claims, Quotain checks what the rep said against Knowledge and marks each claim supported, contradicted or unsupported, with a link to the source document.
Can Quotain use our Gong calls?
Yes. Connect Gong once and new calls keep syncing with their transcripts. Fathom, Fireflies, Otter, Chorus, Salesloft, Clari Copilot, Grain, Granola, Circleback and Salesfinity connect the same way, or you can upload a recording or transcript. Quotain grades those calls on your scorecards and can build practice buyers from them.
Can the buyer bring up a specific competitor?
Yes. Save your battlecards and competitive positioning to Knowledge and build the scenario around the competitor your reps face. The buyer pushes back with that competitor in mind, and the scorecard can check the rep’s claims against the positioning you approved.
Do renewal and expansion calls get their own practice?
Yes. Call stages are configurable, so you can add renewal, QBR or expansion stages next to discovery, demo and negotiation, each with its own scorecard. Build the buyer from the account’s CRM record and recorded calls so the practice reflects that customer.
新しい採用クラスを立ち上げるにはどうしますか。
Build the program as a module with a pass rule for each task, then add a cohort for the class with its own roster and due date. Turn on certificates if reps should certify before they take customer calls. The cohort shows who has completed each task.
How is Quotain priced?
Starter ($50) and Pro ($100) per seat per month each start with a 7-day free trial, and Enterprise is quoted for larger teams. Plans include buyers built from your playbook, calls and deals, custom scorecards, real-call grading, modules and certification.
買い手はどの言語を話しますか。
AI buyers speak 30+ languages, including Spanish, German, French, Portuguese and Japanese, so teams selling into new regions practice in the language of the call.


